Assistant Manager

Synergie Belgium; Town of Belgium (WI); On-site; USD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Synergie Belgium in Town of Belgium is op zoek naar een Assistant Manager om de dagelijkse werking van een innovatieve speler in de entertainment- en leisuresector te leiden. Met operationele verantwoordelijkheid en teamcoaching krijg je de kans om actief mee te werken op de vloer. Je zorgt voor een hoge servicekwaliteit en een goede klantenervaring. Ervaring in een leidinggevende rol is vereist. De functie biedt een dynamische werkomgeving met de nodige uitdagingen en verantwoordelijkheden.

Qualifications

• Ervaring in een operationele omgeving met snelheid en teamwork.
• Hands-on ingesteld en graag aanwezig op de werkvloer.
• Flexibel inzetbaar voor avonden en weekends.
• Goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans is een plus.

Responsibilities

• Ondersteunen bij rekrutering en onboarding van nieuwe collega's.
• Aansturen en motiveren van medewerkers tijdens de shifts.
• Actief meewerken op de vloer en waken over servicekwaliteit.
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over optimalisaties.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamspirit

Klantgerichtheid

Organisatorisch sterk

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

Eerste ervaring in een leidinggevende, coördinerende of operationele rol

Job description

• Krijg jij energie van een job waar geen enkele dag hetzelfde is?
• Ben je graag aanwezig op de werkvloer, stuur je mensen van nature aan én hou je van een bruisende omgeving vol actie en beleving?

Dan is deze opportuniteit misschien exact wat jij zoekt.

Voor een innovatieve speler binnen de entertainment- en leisuresector zoekt Synergie Careers een gedreven Assistant Manager die mee de dagelijkse werking in goede banen leidt. In deze rol combineer je operationele verantwoordelijkheid met teamcoaching, klantbeleving en hands‑on meewerken op de vloer.

Je komt terecht in een snelgroeiende omgeving waar teamwork, energie en ondernemerschap centraal staan.

Als rechterhand van de Center Manager zorg jij ervoor dat de dagelijkse werking vlot draait. Je bent zichtbaar aanwezig op de vloer, ondersteunt het team tijdens drukke momenten en bewaakt tegelijk de kwaliteit van service en organisatie.

Van planning tot stockbeheer, van klantbeleving tot operationele opvolging: jij houdt het overzicht én springt zelf mee in waar nodig.

Teamcoördinatie & planning

• Ondersteunen bij rekrutering en onboarding van nieuwe collega’s
• Opstellen en opvolgen van personeelsplanningen
• Aansturen en motiveren van medewerkers tijdens de shifts
• Fungeren als aanspreekpunt voor het team
• Rapporteren aan de Center Manager

Klantbeleving & floor management

• Actief meewerken op de vloer, aan het onthaal en binnen de hospitalitywerking
• Waken over servicekwaliteit en een vlotte klantenervaring
• Zorgen voor sfeer, orde en een professionele uitstraling
• Ondersteunen bij events, groepsactiviteiten en teambuildings

Stock & operationele opvolging

• Opvolgen van stockbeheer en leveringen
• Uitvoeren van inventarissen en kassacontroles
• Mee bewaken van procedures, veiligheid en dagelijkse werking
• Signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over optimalisaties

• Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, graag tussen mensen staat en energie haalt uit een operationele omgeving waar snelheid en teamwork belangrijk zijn.
• Eerste ervaring in een leidinggevende, coördinerende of operationele rol
• Hands‑on ingesteld en graag aanwezig op de werkvloer
• Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijke teamspirit
• Klantgericht, positief en oplossingsgericht
• Stressbestendig en organisatorisch sterk
• Flexibel inzetbaar, inclusief avonden en weekends
• Goede kennis Nederlands; kennis Frans is een sterke troef