Assistant(e) Relation Client - Lyon H/F

CAFPI; Kansas; On-site; USD 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client pour Paris. CDI 39h, salaire 25,6k€ annuels. Vous assurez l’accueil, planifiez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts dans le CRM, en veillant à la conformité des dossiers et au suivi administratif.

Vous serez en contact quotidien avec nos clients et partenaires (banques, notaires, professionnels de l’immobilier) et contribuerez à une expérience client fluide et efficace au sein de CAFPI.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil et le relationnel client.
• Conformité des dossiers et suivi administratif.
• Maîtrise du CRM pour saisir les demandes de prêts.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prendre les rendez-vous client.
• Saisir les demandes et accords de prêts dans le CRM.
• Éditer les confirmations de mandat et suivre les dossiers.
• Relation avec banques et partenaires.

Skills

Accueil client

Gestion des rendez-vous

Saisie CRM

Relation banques

Tools

CRM

Job description

Vous êtes courtier indépendant : vous évoluez dans un secteur en pleine mutation !Appuyez-vous sur une solution unique et clé en main pour développer votre activité et construire sereinement une stratégie gagnante pour vos clients.Avec LoanPlace, profitez d?un large réseau de partenaires bancaires, de la liberté d'exercer sans contrainte sous votre propre marque tout en bénéficiant de solutions pour stimuler la croissance de votre activité.

Le poste

CAFPI RECRUTE : Assistant(e) Relation Client

? Localisation : Paris 13ème

?Contrat : CDI 39h

?Salaire : 25.6k ?

? Début du contrat : dès que possible

À propos de CAFPI

Depuis son rachat par le fonds BlackFin Capital Partners, CAFPI s'est lancé dans une dynamique de transformation pour devenir une véritable fintech avec un objectif d?hyper-croissance et de leader incontesté du courtage.

Rejoignez CAFPI, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, où l'innovation, la satisfaction client et l'engagement des équipes sont au c?ur de nos préoccupations.

Vos missions :

En tant qu'Assistant(e) Relation Clients, vous serez le relais et le garant de la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.

• Avoir la charge de l'accueil physique et téléphonique
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir des demandes de prêts sur notre CRM
• Saisir des accords de prêts
• Éditer les confirmations de mandat
• Être en contact quotidien avec nos clients et l'ensemble de nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires...) et chargé(e) de répondre à toutes les demandes de façon réactive et pertinente.
• Gérer les demandes web
• Suivre la partie administrative et commerciale des dossiers

Profil recherché :

Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre

Pourquoi rejoindre CAFPI ?

• Intégrer une entreprise dynamique
• Rejoignez une équipe engagée et passionnée
• Participer au succès d'une agence avec un rôle clé