Asociado Móvil Bilingüe (Mandarín) — Ventas Minoristas

T-Mobile US Inc.; California; On-site; USD 27,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Plan 401(k)

Tiempo libre pagado

Job summary

T-Mobile está buscando ampliar su equipo en atención al cliente y ventas, enfocándose en soluciones tecnológicas y servicios para clientes minoristas.

El puesto implica aprender sobre productos, utilizar herramientas digitales para demostrar planes y servicios, y garantizar una experiencia de cliente satisfactoria mientras se apoya el crecimiento organizativo y la lealtad de la marca.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED obligatorio.
• 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas en entorno minorista (preferido).
• Conocimientos de productos, habilidades de interacción con clientes y uso de herramientas digitales.

Responsibilities

• Desarrollar competencia en servicio al cliente y ventas para ofrecer soluciones personalizadas de tecnología y servicio.
• Utilizar herramientas digitales para demostrar cobertura de red, planes de servicio y características de productos.
• Completar el entrenamiento requerido para conocer procesos minoristas, sistemas e innovaciones tecnológicas inalámbricas.
• Colaborar con colegas para apoyar una experiencia de cliente sin problemas y contribuir a iniciativas del equipo.
• Realizar otras tareas/proyectos asignados por la dirección comercial cuando sea necesario.

Skills

Agilidad

Comunicación

Resolución de problemas

Servicio al cliente

Involucrar a las personas

Multitarea

Ventas

Trabajo en equipo

Edad mínima 18

Autorizado para trabajar en EE. UU.

Education

Diploma de secundaria / GED

Job description

T-Mobile está buscando ampliar su equipo en atención al cliente y ventas, enfocándose en soluciones tecnológicas y servicios para clientes minoristas.

El puesto implica aprender sobre productos, utilizar herramientas digitales para demostrar planes y servicios, y garantizar una experiencia de cliente satisfactoria mientras se apoya el crecimiento organizativo y la lealtad de la marca.