Asociado de Ventas (Bilingüe en español)

Ria Money Transfer; Victorville (CA); On-site; USD 19,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro médico, dental y de visión

Plan 401K con coincidencia

Plan de compra de acciones para Emplea

Job summary

Ria Money Transfer busca un Asociado de Ventas a tiempo parcial para unirse a un equipo en crecimiento y promover todos los productos y servicios, asegurando una experiencia al cliente de alta calidad en cada interacción.

El rol requiere atención al detalle, habilidades de comunicación en español e inglés, y capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Se ofrece compensación competitiva y beneficios, con horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos.

Qualifications

• Experiencia en interactuar con clientes
• Capacidad de trabajar en equipo e independiente
• Disposición para horarios flexibles (fines de semana, feriados)
• Experiencia en manejo de efectivo

Responsibilities

• Promover y procesar todos los productos y servicios de Ria para garantizar una excelente experiencia del cliente.
• Contribuir a cumplir o superar metas de rendimiento mensuales.
• Interactuar con clientes cara a cara para recibir y procesar todas las transacciones.
• Verificar o ingresar información del cliente en sistemas con precisión.
• Mantenerse actualizado con productos, servicios y políticas de Ria.

Skills

Bilingual Spanish-English

Customer service

Comunicación verbal/escrita

Trabajo en equipo

Tools

MS Word

MS Excel

Job description

Ria Money Transfer, un segmento de negocio de Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), ofrece servicios financieros innovadores, incluyendo transferencias de dinero global rápidas, seguras y asequibles a millones de clientes, junto con cambio de divisas, recargas móviles, pago de facturas y servicios de caja, ofreciendo una experiencia omnicanal confiable. Con más de 600,000 ubicaciones en casi 200 países y territorios, nuestro propósito sigue siendo abrir caminos para una mejor vida cotidiana. Creemos que podemos crear un mundo en el que las personas estén empoderadas para construir la vida que sueñan sin importar quiénes sean o dónde estén. Un cliente, una familia, una comunidad a la vez.

Actualmente estamos buscando un Asociado de Ventas a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo en crecimiento, quien será responsable de promover y procesar todos los productos y servicios ofrecidos por Ria para garantizar una excelente experiencia del cliente.

Responsabilidades

• El objetivo es contribuir a cumplir o superar las metas de rendimiento mensuales establecidas por la gerencia.
• Este rol incluye funciones administrativas y de soporte de oficina, atendiendo a clientes, departamentos internos, otras sucursales y tiendas.
• Interactuar con los clientes cara a cara para recibir y procesar todos los productos de Ria, como transferencias de dinero, órdenes de dinero, venta y compra de moneda extranjera.
• Verificar o ingresar con precisión la información del cliente en nuestros sistemas.
• Asistir amablemente a los clientes con varias consultas como preguntas sobre nuestros servicios, cancelaciones de servicios u otras ubicaciones de Ria.
• Reconocer problemas, cuestiones o quejas durante las consultas y proponer soluciones o escalar al equipo de gestión.
• Mantenerse actualizado con los productos, servicios y políticas de Ria.
• Equilibrar la caja registradora y preparar efectivo para depósito bancario.
• Preparar el registro diario de transacciones.
• Realizar otras tareas asignadas o solicitadas por sus colegas y superiores.

Requisitos

• Tiene pasión por el servicio al cliente y experiencia en interactuar con clientes en español e inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Algo de experiencia en computadoras usando MS Word y Excel, teléfono y otro equipo de oficina.
• Capaz de trabajar en un equipo, así como de forma independiente.
• La capacidad de trabajar un horario flexible (por ejemplo, fines de semana, feriados, horas extras) y asistencia regular es esencial.
• Capacidad para aprender rápidamente y seguir instrucciones.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo acelerado.
• Altamente organizado con atención al detalle.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente cara a cara (preferible pero no requerida).
• Experiencia manejando efectivo, equilibrando una caja registradora (altamente preferible pero no requerida).
• Trabajo sedentario en un entorno de oficina.
• Capacidad para levantar hasta 15 libras.
• Se requieren habilidades manuales para operar computadoras y teléfonos.
• Interacción frecuente cara a cara con los clientes.
• Los individuos pueden necesitar sentarse, pararse o inclinarse según sea necesario.
• Puede realizar trabajo por períodos prolongados de tiempo como miembro único del equipo.

Beneficios

• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan 401K con coincidencia.
• Plan de compra de acciones para empleados.
• Vacaciones pagadas / Licencia por enfermedad.
• Asistencia de matrícula.
• Oportunidades de crecimiento.
• Reuniones corporativas, eventos de unión de equipo y mucho más!
• Programa de comisiones.

Compensación

Ria Money Transfer ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios. La tarifa horaria no exenta para este puesto es de $16.90 USD.

Diversidad e Inclusión

Ria valora la diversidad y se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades. Proporcionamos igualdad de oportunidades para todos los empleados y solicitantes, independientemente de la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Ria Money Transfer es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo independientemente de la edad, origen nacional, raza, color, discapacidad, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados. Estamos comprometidos a proporcionar adaptaciones razonables a los individuos calificados con discapacidades.

Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, puede contactarnos en [e-mail].

Información Adicional

Revise nuestro sitio web para obtener más información sobre la compañía en: http://www.riamoneytransfer.com/

Las responsabilidades del puesto descritas anteriormente tienen como objetivo definir el contenido y los requisitos generales para realizar este trabajo. No se debe tomar como una declaración completa de responsabilidades o requisitos. Esta descripción del puesto no restringe el derecho de la Compañía para asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo según sea necesario.