Asociado de Acceso al Paciente 1, Apoyo Clínico BOC

Baptist Health South Florida; Miami (FL); On-site; USD 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo

Reembolso de matrícula

Seguro de salud

Job summary

Baptist Health South Florida busca un Coordinador de Acceso al Paciente para coordinar el flujo de pacientes, gestionar procesamiento y responder consultas dentro del departamento médico/hospitalario.

El rol implica mantener el conocimiento de seguros, precios y opciones de asistencia financiera, brindar servicio profesional y compasivo, y trabajar en un entorno de alto volumen con énfasis en precisión y trato al cliente. Se requiere dominio bilingüe inglés/español.

Qualifications

• Experiencia mínima: menos de 1 año en atención al paciente.
• Se requiere familiaridad con requisitos de seguro y facturación.
• Capacidad para trabajar en un entorno de alto volumen y ritmo rápido.
• Conocimientos de terminología médica y de seguros deseables.
• Habilidad para comunicarse de manera clara y compasiva.

Responsibilities

• Coordinar el flujo de pacientes y el procesamiento oportuno de solicitudes.
• Mantener conocimiento de seguros, precios y opciones de asistencia financiera.
• Brindar servicio profesional, compasivo y cordial a pacientes, familiares y personal.

Skills

Detallista

Organizado

Trabajo en equipo

Servicio al cliente

Comunicación interpersonal

Bilingüe inglés/español

Education

Educación secundaria

Certificado/GED

Tools

Microsoft Office

Historial clínico electrónico

Job description

Baptist Health es la organización de atención médica sin fines de lucro más grande de la región, con 12 hospitales, más de 29,000 empleados, 4,500 médicos y 200 centros de atención ambulatoria, centros de atención urgente y consultas médicas en los condados de Miami-Dade, Monroe, Broward y Palm Beach. Con centros de excelencia internacionalmente reconocidos en cáncer, atención cardiovascular, ortopedia y medicina deportiva, y neurociencias, Baptist Health es apoyada por filantropía y guiada por su misión basada en la fe de excelencia médica. Durante 26 años, hemos sido nombrados como uno de los 100 mejores lugares para trabajar de Fortune, y en las clasificaciones de los mejores hospitales de EE. UU. News & World Report 2025-2026, Baptist Health fue el sistema de atención médica más galardonado en el sur de la Florida, obteniendo 63 honores de alto rendimiento. Lo que realmente nos distingue es nuestra gente. En Baptist Health, creamos conexiones personales con nuestros colegas que van más allá del lugar de trabajo, y formamos relaciones significativas con los pacientes y sus familias que se extienden más allá de la prestación de atención. Muchos de nosotros hemos caminado en los zapatos de nuestros pacientes y esa experiencia compartida alimenta nuestro compromiso con la compasión y la calidad. Nuestra cultura está arraigada en el propósito, y cada miembro del equipo juega un papel en tener un impacto positivo, porque cuando se trata de cuidar a las personas, estamos todos comprometidos. En Baptist Health, estamos comprometidos a apoyar a nuestros empleados en cada etapa de su viaje, tanto personal como profesional. Nuestro enfoque se basa en una filosofía de "cultivar nuestros propios", diseñada para ayudar a los miembros de nuestro equipo a construir carreras significativas y a largo plazo con nosotros, respaldada por beneficios que marcan una diferencia real, incluyendo: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con trayectorias claras y apoyo continuo Recursos integrales de salud y bienestar que van más allá de los beneficios tradicionales Un programa de bienestar que puede ayudar a los empleados a eliminar el deducible de su plan médico, reduciendo los costos de atención médica de bolsillo Reembolso de matrícula para apoyar el aprendizaje continuo y el avance Y mucho más Juntos, estos beneficios y otros reflejan nuestro compromiso de cuidar a nuestra gente, para que puedan construir carreras satisfactorias con nosotros mientras tienen un impacto significativo cada día.

Beneficios

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con trayectorias claras y apoyo continuo
• Recursos integrales de salud y bienestar que van más allá de los beneficios tradicionales
• Un programa de bienestar que puede ayudar a los empleados a eliminar el deducible de su plan médico, reduciendo los costos de atención médica de bolsillo
• Reembolso de matrícula para apoyar el aprendizaje continuo y el avance
• Y mucho más

Descripción

El titular será responsable de coordinar el flujo de pacientes, el procesamiento oportuno, mantener el conocimiento y la implementación de las prácticas utilizadas dentro del departamento/consulta médica/hospital para abordar las preguntas o inquietudes de los pacientes. Mantener el conocimiento de los requisitos de seguro, precios de Baptist Health South Florida (BHSF), opciones de asistencia financiera y las operaciones generales del ciclo de ingresos de BHSF. Practica la filosofía de excelencia en servicio de BHSF al brindar servicio profesional, compasivo y amigable a pacientes de todas las edades, familias, empleados, médicos y miembros de la comunidad.

Salario

El rango de salario estimado para este puesto es de $16.61 - $21.09 por hora, dependiendo de la experiencia.

Calificaciones

• Grados: Escuela Secundaria,Certificado,GED,Entrenamiento,Experiencia.
• Cualificaciones Adicionales: Completar y aprobar el curso de capacitación de Acceso al Paciente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de alto volumen y ritmo rápido, y realizar cálculos matemáticos básicos.
• Orientado a los detalles, organizado, jugador de equipo, compasivo, excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación interpersonal.
• Deseable: Conocimiento básico de terminología médica y de seguros.
• Experiencia con aplicaciones informáticas (por ejemplo, Microsoft Office, conocimiento de aplicaciones de historial médico electrónica, etc.) y habilidades de mecanografía precisas.
• Conocimiento de las pautas regulatorias que incluyen, pero no se limitan a, HIPAA, AHCA, EMTALA, y la estructura de cobertura de Medicare, incluyendo las pautas de cumplimiento de necesidad médica.
• Bilingüe inglés, español/criollo preferido.
• Experiencia Mínima Requerida: Menos de 1 año
• EOE, incluyendo discapacidad/veteranos.