Asesor de Viajes: Experiencias Remotas y Flexibles

Mishell peralta; Tampa (FL); Remote; USD 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en viajes

Ambiente colaborativo

Job summary

Almas Viajeras busca un Especialista en Experiencias de Viaje para trabajar de forma 100% remota, ayudando a clientes a planificar y disfrutar viajes memorables. El rol demanda atención profesional, comunicación clara y capacidad de gestionar reservas y itinerarios con un enfoque centrado en el cliente.

Se valorará experiencia en turismo, hospitalidad o viajes y una actitud proactiva. Horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en servicio al cliente (turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja).
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas.
• Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea.
• Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.
• Interés genuino en viajes y turismo.

Responsibilities

• Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias.
• Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones.
• Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas.
• Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción.
• Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones.
• Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas.

Skills

Comunicación

Servicio al cliente

Organización

Gestión de múltiples tareas

Herramientas digitales

Orientación al cliente

Interés en viajes

Job description

Almas Viajeras busca un Especialista en Experiencias de Viaje para trabajar de forma 100% remota, ayudando a clientes a planificar y disfrutar viajes memorables. El rol demanda atención profesional, comunicación clara y capacidad de gestionar reservas y itinerarios con un enfoque centrado en el cliente.

Se valorará experiencia en turismo, hospitalidad o viajes y una actitud proactiva. Horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.