Asesor de Inscripción y Beneficios

Truenorth Corporation; San Juan (PR); On-site; USD 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Entrenamiento pagado

Estacionamiento reservado

Excelente ambiente de trabajo en team

Oportunidades de crecimiento y desar.

Horas de vacaciones y enfermedad

Job summary

Truenorth Corporation busca Consejeros de Inscripción para orientar y asesorar a beneficiarios en inscripciones y renovaciones, garantizando un servicio excelente y una experiencia positiva para el cliente. La posición es presencial y ofrece salario por hora, con beneficios de entrenamiento y desarrollo profesional.

El rol implica atender consultas, explicar el Plan Vital y sus beneficios, y orientar sobre opciones disponibles, con apoyo telefónico y por otros medios cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia en Contact Center (preferible 1 año).
• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.

Responsibilities

• Atender consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas entrantes.
• Proporciona información sobre el Plan Vital y sus beneficios.
• Orientar a los beneficiarios sobre las alternativas disponibles y aclarar sus dudas.
• Brindar apoyo telefónico y por otros medios de comunicación cuando sea necesario.
• Manejar preguntas, inquietudes y reclamaciones de los clientes, identificando soluciones adecuadas y brindando seguimiento oportuno.

Skills

Experiencia en Contact Center

Job description

Truenorth Corporation busca Consejeros de Inscripción para orientar y asesorar a beneficiarios en inscripciones y renovaciones, garantizando un servicio excelente y una experiencia positiva para el cliente. La posición es presencial y ofrece salario por hora, con beneficios de entrenamiento y desarrollo profesional.

El rol implica atender consultas, explicar el Plan Vital y sus beneficios, y orientar sobre opciones disponibles, con apoyo telefónico y por otros medios cuando sea necesario.