Architekt*in/ Bauingenieur*in als Anwendungsberater (m/w), Bausoftware RIB iTWO

AVEVA; Deutschland; Remote; USD 51,957 - 75,049; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitervergünstigungen

Prämien für Hochzeit, Geburt, Jubiläum

Aktienbeteiligung

Karriereentwicklungsperspektiven

flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Job summary

Ein global führendes Softwareunternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der die Kunden bei der Softwarelösung RIB iTWO berät und unterstützt. Zu den Aufgaben gehören das Troubleshooting, die Durchführung von Programmtests und die Dokumentation der Lösungen. Ideale Bewerber sollten ein Studium im Bereich Architektur oder Bauingenieurwesen abgeschlossen haben sowie erste Erfahrungen in der Anwendung von Baulösungen mitbringen. Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind auch gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Erste Anwendungserfahrung mit RIB iTWO oder anderer Baulösung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1) notwendig.
• Gute Englischkenntnisse (Level B1/B2) von Vorteil.

Responsibilities

• Ansprechpartner*in in allen Fragen rund um Softwarelösung.
• Beratung der Kunden bei Konfiguration und Troubleshooting.
• Durchführung von Programmtests und Remotewartungen.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Affinität

Education

Studium Architektur oder Bauingenieurwesen

Vergleichbare Ausbildung im technischen Bereich

Tools

Software RIB iTWO

Job description

Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“.Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen - doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden: wir wollen der Bauindustrie die Spitzenposition der Zukunft sichern!Dies ermöglichen unsere 2.500 Mitarbeiter\*innen weltweit; davon > 500 Mitarbeiter\*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen. Sei ein Teil davon #ONERIBSoftwareimplementierung und stellst sicher, dass unsere Kunden diese Zufriedenheit erfahren. Dein Support sorgt dafür, dass Bau- und Projektteams fehlerfrei arbeiten, Zeit sparen und Digitalisierung wirklich im Alltag ankommt. Jede gelöste Anfrage steigert die Qualität von Bauprojekten – und genau dadurch machst du einen echten Unterschied!# Dein neuer Verantwortungsbereich:* Ansprechpartner\*in in allen Fragen rund um unsere Softwarelösung (das erforderliche Technologiewissen bauen wir gemeinsam durch unser Buddy-/ Patenprogramm auf)* Beratung unserer Kunden, speziell bei der Konfiguration, Anwendung und im Troubleshooting* Qualifizierung, Erfassung und (individuelle) Lösungsfindung der Kundenanfragen* Durchführung von Programmtests und Remotewartungen* Interner Wissenstransfer/ Dokumentation von Lösungen um zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse beizutragen# Dein Profil:* Studium in den Bereichen Architektur oder Bauingenieurwesen; alternativ eine vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung im technischen Bereich* Erste Anwendungserfahrung mit RIB iTWO; alternativ mit einer anderen Baulösung* Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke/ Freude an Kundenkontakt, sowie IT-Affinität (Interesse "hinter die Kulissen" von Software zu blicken)* Selbstständige Arbeitsweise und dennoch Teamfähigkeit* Klarer, wertschätzender Kommunikationsstil und souveränes Auftreten* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1) Von Vorteil:* Gute Englischkenntnisse (Level B1/ B2)* (Erste) Erfahrung in der Rolle eines Inhouse-Supports/ Anwendungssupports# Was Du bei uns erwarten kannst:Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:* einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking* Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, ...), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, ...),...* ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten* Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, ...* deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), ...* Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTE Motiviert durch unsere Werte kreieren wir eine corporate culture, in der wir ein klares Bild davon haben, wie wir miteinander interact, kommunizieren, arbeiten, führen/ coachen, supporten und unseren Nachwuchs fördern. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund! CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITY RIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern. Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation. Der RIB Code of Conduct beschreibt dabei unsere wichtigsten Prinzipien in puncto Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion,... RIB VISION Gebäude und Bauten sind für 36% des weltweiten Energieverbrauchs und fast 40% der energiebedingten CO2-Emissionen verantwortlich. Um die Branche effizienter, robuster und nachhaltiger zu machen, entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen man im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann. Digitalisierung sehen wir als einen Treiber für eine nachhaltige Bauindustrie. "Building Better Together" steht dabei für das Zusammenspiel der beiden weltweit führenden Prozess- und Energietechnologien: RIB-Gruppe und Schneider Electric. Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte, die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren:Driven by transformative digital technologies and trends, we are RIB and we’ve made it our purpose to propel the industry forward and make engineering and construction more efficient and sustainable. Built on deep industry expertise and best practice, and with our people at the heart of everything we do, we deliver the world's leading end-to-end lifecycle solutions that empower our industry to build better.With a steadfast commitment to innovation and a keen eye on the future, RIB comprises over 2,500 talented individuals who extend our software’s reach to over 100 countries worldwide. We are experienced experts and professionals from different cultures and backgrounds and we collaborate closely to provide transformative software products, innovative thinking and professional services to our global market. Our strong teams across the globe enable sustainable product investment and enhancements, to keep our clients at the cutting-edge of engineering, infrastructure and construction technology.We know our people are our success – join us to be part of a global force that uses innovation to enhance the way the world builds.Find out more at .Click to read our Privacy Policy for Candidates.