Application Owner: Service & Support | IT Operations Lead

Sonepar Deutschland GmbH; Delaware; Hybrid; USD 47,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Flache Hierarchien

Weiterbildung

Chancengleichheit

Job summary

Sonepar Deutschland Information Services GmbH sucht ab sofort eine/n Application Owner Service & Support (m/w/d) am Standort Holzwickede. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit und bietet die Chance, den operativen Betrieb unserer Angebotssoftware für Ausschreibungen zu professionalisieren.

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören die Steuerung von Incidents und Service Requests, die Koordination mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern sowie Tests, Deployments und Releases.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder IT-Support.
• Verständnis für Betriebs-, Support- und Incidentprozesse.
• Gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sicherstellung des operativen Betriebs der Angebotssoftware.
• Steuerung von Incidents und Service Requests.
• Koordination mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern.
• Deployment- und Release-Unterstützung.

Skills

IT-Ausbildung

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug

Tools

Jira

ServiceNow

Job description

Sonepar Deutschland Information Services GmbH sucht ab sofort eine/n Application Owner Service & Support (m/w/d) am Standort Holzwickede. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit und bietet die Chance, den operativen Betrieb unserer Angebotssoftware für Ausschreibungen zu professionalisieren.

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören die Steuerung von Incidents und Service Requests, die Koordination mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern sowie Tests, Deployments und Releases.