Anfitrión de galería (Conducción)

Hyatt Place; Tempe (AZ); Presencial; USD 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hyatt Place Tempe/Phoenix Aeropuerto busca un anfitrión/a de galería con experiencia en servicio al cliente y capacidad para trabajar en un entorno hotelero dinámico. El rol incluye atención a huéspedes, manejo de flujo de personas y apoyo en áreas como café y salas de reuniones.

Se requiere disponibilidad para turnos matutinos y vespertinos, fines de semana y feriados. Inglés fluido y habilidades informáticas básicas son necesarias; se valorará experiencia previa en el sector hotelero.

Qualificações

• Se exige experiencia en servicio al cliente, preferentemente en un hotel o campo relacionado.
• Debe tener flexibilidad de horarios para turnos por la mañana/tarde, fines de semana y feriados.
• Dominio del inglés, tanto oral como escrito.
• Capacidad para aprender rápido y trabajar en un entorno acelerado.
• Habilidades básicas en informática (Word, Excel).

Responsabilidades

• La experiencia del cliente es el foco principal del puesto, brindando servicio acogedor y profesional.
• Gestionar el registro de entrada y salida de huéspedes; coordinar áreas de galería, café, huéspedes y salas.
• Apoyar en el traslado y transporte del hotel según necesidad.
• Asistir en la coordinación de salas de reuniones y servicios relacionados.

Conhecimentos

servicio al cliente

flexibilidad de horarios

inglés avanzado

multitareas

trabajo en equipo

Formação académica

Diploma de secundaria

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Resumen

Los anfitriones de galería contribuyen al compromiso del hotel con el servicio para huéspedes y trabajo en equipo de alta calidad y deben ser el tipo de personas que aprecian los altos estándares de excelencia.

Organization – Hyatt Place Tempe/Phoenix Aeropuerto

Resumen

Los anfitriones de galería contribuyen al compromiso del hotel con el servicio para huéspedes y trabajo en equipo de alta calidad y deben ser el tipo de personas que aprecian los altos estándares de excelencia. El anfitrión de galería crea una experiencia para los huéspedes de nuestro hotel al ofrecerles una experiencia que supere la de su hogar con un servicio acogedor, servicial y excepcional, a la vez que mantiene un entorno pulcro, cómodo y hospitalario. La persona en este puesto es responsable de la experiencia del cliente completa; que incluye el puesto del anfitrión de galería, el café, la cocina de huéspedes, la sala de electrónica y el sector de TV, el registro de entrada y salida de huéspedes, el vehículo de transporte del hotel y el servicio de las salas de reuniones. Se exige experiencia previa en servicios para huéspedes y la capacidad de comunicarse bien con los invitados. La Experiencia de Hyatt Place. Desde siempre, los Hoteles Hyatt son reconocidos por ser mucho más que un simple alojamiento: ofrecemos experiencias gratificantes para los huéspedes. Con un diseño exclusivo, gastronomía innovadora y un servicio atento, Hyatt considera que cada estadía en el hotel es una oportunidad para ofrecer inspiración. Hyatt Place, un nuevo tipo de Hyatt con un estilo relajado que ofrece una experiencia extraordinaria. Hyatt Place está diseñado para brindar a los huéspedes una experiencia hotelera completamente nueva. Y usted es clave para hacerlo realidad.

Calificaciones

• Se exige experiencia en servicio al cliente, preferentemente en un hotel o campo relacionado
• Debe tener flexibilidad de horarios para turnos por la mañana/tarde, fines de semana y feriados
• Exige un gran dominio del idioma inglés, incluso en las áreas oral, de lectura y escritura
• Capacidad para aprender rápidamente y trabajar en un puesto que requiere celeridad e interacción con los huéspedes
• Debe poder realizar varias tareas a la vez
• Debe ser mayor de 18 años
• Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en un entorno acelerado
• Se exige diploma de secundaria o equivalente
• Capacidad para levantar, tirar y empujar cargas moderadas (mínimo de 20 lbs)
• Debe tener habilidades informáticas básicas, por ej. Word, Excel, etc.