Analyste Systèmes Métier | Salesforce, LIMS & Insights

SGS; California; Hybrid; USD 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture santé (80%)

Congés payés

Éligibilité au programme REER

Job summary

SGS est le leader mondial des services de tests, d’inspection et de certification. Le poste relie les équipes commerciales aux systèmes métier et laboratoire, en gérant Salesforce, LIMS et ELN pour transformer les données en rapports et prévisions.

Vous soutenez les utilisateurs finaux, participez à l’amélioration des processus et veillez à l’adoption des systèmes. Expérience CRM et maîtrise d’Excel requis, avec collaboration interfonctionnelle.

Qualifications

• Licence ou expérience équivalente requise dans le secteur pharmaceutique, laboratoire, tests ou commercial.
• Bonne maîtrise des systèmes CRM (préférence Salesforce) et des flux de travail CRM.

Responsibilities

• Fournir des analyses régulières des ventes, des analyses de pipeline et un soutien à la prévision ; soutenir la revue des ventes et les réunions de performance.
• Mesurer et communiquer les KPI de vente pour les individus et équipes responsables des engagements et objectifs ; analyser la performance par rapport aux objectifs afin d’identifier les tendances et les points faibles.
• Créer, mettre à jour et distribuer des rapports et tableaux de bord commerciaux pour l’équipe commerciale et la direction ; soutenir les équipes commerciales dans la gestion des données Salesforce.
• Assistez à la maintenance des tableaux de bord et aux initiatives de qualité des données CRM.
• Fournir un support pour Salesforce, LIMS, ELN et d’autres applications métier.
• Participer aux tests d’acceptation utilisateur (UAT), aux activités de validation et au déploiement des modifications système.
• Travailler en étroite collaboration avec les product owners pour comprendre les besoins métier ; collaborer avec des équipes interfonctionnelles des opérations, des ventes, de l’informatique et des laboratoires.

Skills

Salesforce CRM

LIMS

Excel avancé

Analyse des données

Ventes & KPI

UAT

Collaboration interfonctionnelle

Education

Licence ou expérience équivalente

Tools

Salesforce

LIMS

ELN

Job description

SGS est le leader mondial des services de tests, d’inspection et de certification. Le poste relie les équipes commerciales aux systèmes métier et laboratoire, en gérant Salesforce, LIMS et ELN pour transformer les données en rapports et prévisions.

Vous soutenez les utilisateurs finaux, participez à l’amélioration des processus et veillez à l’adoption des systèmes. Expérience CRM et maîtrise d’Excel requis, avec collaboration interfonctionnelle.