Analista de Suporte Pleno B2B — Troubleshooting & Java
Matera
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Benefits offered by this job
Job summary
Matera está buscando um profissional de suporte técnico B2B para atuar nos EUA. Você vai resolver problemas técnicos, editar e analisar scripts de banco de dados e investigar incidentes, utilizando Java para leitura de código.
Será essencial manter relacionamento próximo com clientes para entender necessidades e oferecer soluções eficazes. Além disso, a posição oferece benefícios abrangentes e oportunidades de aprendizado contínuo, com foco em ferramentas ágeis, qualidade de serviço e satisfação
Qualifications
- Ensino superior completo em Tecnologia.
- Experiência em suporte a clientes B2B.
- Capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados.
- Capacidade analítica, criatividade e troubleshooting.
- Habilidade de relacionamento com clientes.
- Conhecimento em Java para leitura de código.
Responsibilities
- Atender clientes B2B e apoiar a resolução de problemas técnicos.
- Criar, editar e analisar scripts de banco de dados.
- Investigar incidentes e realizar troubleshooting.
- Utilizar conhecimentos de Java para leitura de código.
- Manter um relacionamento próximo e colaborativo com clientes.
Skills
Education
Job description
Matera está buscando um profissional de suporte técnico B2B para atuar nos EUA. Você vai resolver problemas técnicos, editar e analisar scripts de banco de dados e investigar incidentes, utilizando Java para leitura de código.
Será essencial manter relacionamento próximo com clientes para entender necessidades e oferecer soluções eficazes. Além disso, a posição oferece benefícios abrangentes e oportunidades de aprendizado contínuo, com foco em ferramentas ágeis, qualidade de serviço e satisfação
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