Analista de Suporte Nível 1 e Nível 2

confidential; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

THERA CONSULTING busca Analista de Suporte nível 1 e nível 2 para atuação remota, início imediato, contratação no regime PJ. O profissional atuará na sustentação de aplicações, com foco em Linux, redes, integrações entre sistemas e APIs REST.

Deseja-se experiência com PHP/Laravel e MySQL, além de leitura de logs e ambiente Linux. Conhecimento em práticas ágeis (Scrum/Kanban) é desejável.

Qualifications

• Conhecimentos de Linux e aplicações web corporativas.
• Redes básicas: TCP/IP, DNS, VPN, Proxy e autenticação.
• Integrações entre sistemas; consultas básicas em bancos relacionais e APIs REST.

Skills

Linux

Redes básicas

APIs REST

PHP/Laravel

MySQL

Logs em Linux

Automação/Power Automate

Tools

Azure DevOps

Job description

Estamos com oportunidade para Analista de Suporte Nível 1 e Nível 2 na empresa THERA CONSULTING.

Analista de Suporte nível 1 e nível 2

Atuação remota;

Inicio Imediato;

Período indeterminado;

Contratação PJ;

PERFIL:

Conhecimentos Tecnológicos:

• Sistemas Linux. / Aplicações web corporativas;
• Redes básicas (TCP/IP, DNS, VPN, Proxy e conectividade). /Conceitos de autenticação e perfis de usuário;
• Integrações entre sistemas/ Banco de dados relacionais (consultas básicas) /APIs REST (conceitos básicos);

Diferenciais Técnicos:

• Experiência prática com sustentação de aplicações desenvolvidas em PHP/Laravel;
• Experiência em consultas avançadas no MySQL. / Conhecimento de ambiente Linux para análise de logs e serviços.

Conhecimentos Desejáveis:

• Experiência em suporte a aplicações corporativas. / Experiência no segmento de Telecomunicações;
• Conhecimento em sistemas de gestão operacional. / Conhecimento em Azure DevOps;
• Leitura e interpretação de logs de aplicações. / Conhecimentos em SQL;
• Conhecimentos de Power Automate, automação de processos ou scripts;
• Experiência em ambientes de missão crítica e alto volume de chamados;
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Analista de Suporte nível 1 e nível 2