Аккаунт комплексного маркетинга

Serenity; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Serenity ищет опытного менеджера, который возьмёт на себя ведение клиента и доведение комплексного маркетинга до результата в удалённой проектной работе. Вы будете продюсером — держать клиента за руку и обеспечивать прогресс по всем направлениям: стратегию, брендинг, сайты, performance и контент.

Требуется 3+ года опыта в маркетинговых агентствах на позициях аккаунт-менеджера или проджект-менеджера, способность выстраивать сервис, управлять командой и анализировать KPI.

Qualifications

• Имеется опыт работы в маркетинговых агентствах от трёх лет как аккаунт-менеджер и/или проджект-менеджер.
• Маркетинговое мышление: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент на уровне менеджера.
• Опыт ведения переговоров с клиентами и выстраивания сервиса.
• Умение руководить кросс-функциональной командой и работать с трекерами задач.
• Аналитические навыки и умение делать выводы по KPI.

Responsibilities

• Вести коммуникацию с клиентом: ожидания, статус, договорённости, доверие.
• Обеспечивать прогресс и ценность маркетинга для бизнеса клиента.
• Управлять кросс-функциональной командой: 전략ия, брендинг, сайты, performance, контент.
• Контролировать сроки, качество материалов, отчётность и таймлайны.
• Участвовать в развитии клиента: идеи, гипотезы, стратегия продвижения.

Skills

Аккаунт-менеджмент

Проджект-менеджмент

Маркетинг аналитика

Кросс-функциональное руководство

Tools

Системы трекинга задач

Job description

Описание:

Привет! Мы ищем сильного аккаунт/проджект менеджера комплексного маркетинга на удалённую проектную работу в Serenity — человека, который ведёт клиента и доводит комплексный маркетинг до результата. У нас эту роль часто называют продюсером: вы отвечаете и за отношения с клиентом, и за ход проекта. Мы — маркетинговое агентство, почти 20 лет развиваем комплексный маркетинг: стратегия, брендинг, сайты, performance и контент. Среди клиентов — VK, Северсталь, Orange, Альфа-лизинг, Технониколь, Газпром и другие. Ценим профессионализм, системность, прозрачность и долгосрочные отношения.

Задачи:

Ведёт коммуникацию с клиентом: ожидания, статус, договорённости, развитие доверительных отношений. Отвечает за результат маркетинга клиента — не только координация, а понятный прогресс и ценность для бизнеса. Управляет кросс-функциональной командой и связывает зоны ответственности специалистов: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент — обеспечивает синергию направлений. Ставит задачи, контролирует сроки и качество вместе с лидерами направлений; держит порядок в материалах, таймлайнах и отчётности. Участвует в развитии клиента: идеи и гипотезы, стратегия продвижения, брейнштормы с лидерами. Отвечает за внутреннюю коммуникацию на проекте: договорённости, ресурсы команды, предупреждение конфликтных ситуаций.

Требования:

Проактивная самоорганизация — видеть нужный результат и достигать его самостоятельно, а не только «закрывать задачи». Опыт работы в маркетинговых агентствах от трёх лет как аккаунт-менеджер и/или проджект-менеджер. Маркетинговое мышление и понимание комплекса: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент — хотя бы на уровне уверенного менеджера. Опыт работы с клиентами: переговоры, ведение, выстраивание сервиса. Умение руководить кросс-функциональной командой и работать в трекерах задач. Аналитические навыки на уровне менеджера: данные, узкие места, гипотезы по KPI, выводы. Готов проявить инициативу и обладает базовыми hard-skills, чтобы проверять работу специалистов. Будет плюсом: плюсом — продажи, КП, upsell; Большим преимуществом будет опыт со средним или крупным бизнесом, практика специалиста в одном из каналов (контекст, таргет, SEO, SMM, брендинг и т.п.) и насмотренность в дизайне и контенте

Условия:

Полная удалёнка. Живи и работай где хочешь — важны ответственность, связь и результат. Гибкий график. Можно работать в удобном ритме; главное — согласованный темп и доверие в команде. Проектный формат с ростом нагрузки. Работаем с самозанятыми и ИП; доход связан с проектами, которые ведёте. Крутые проекты, сильная команда, взрослая культура. Делаем маркетинг, который приносит результат. Культура свободы и ответственности. Без микроменеджмента, с уважением и поддержкой. Внимательный онбординг. Помогаем новичкам влиться в команду — чтобы всем было комфортно.