AI & Automation Lead: Patient Journeys

TeleClinic; Mission (KS); On-site; USD 104,000 - 139,000; Full time

Job summary

TeleClinic sucht einen AI & Automation Manager für das Patient Partnerships Team. Du übernimmst die Verantwortung für KI-getriebene, hybride Versorgungswege von der ersten Interaktion bis zum Arzttermin und treibst die Entwicklung von KI-Agenten voran.

Du gestaltest End-to-End-Prozesse, arbeitest eng mit Produkt, Engineering und Partner Management zusammen und bringst Ideen in zukünftige Produkt-Launches ein. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Ownership von der Idee bis zum Impact
• Interesse an Conversational AI und dem Zugang zum Gesundheitswesen
• Schnelles Lernvermögen und Neugier an neue Tools
• Analytische Entscheidungsfähigkeit basierend auf Performance-Daten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• KI-Patientenpfade end-to-end verantworten – Authentifizierung bis Termin
• KI-Agenten entwerfen und optimieren (Voice/Chat)
• KI-Lösungen in marktfähige Produkte verwandeln
• Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Produkt, Engineering, Medical Operations
• Journeys-Performance analysieren und neue Features proaktiv einführen

Skills

Ownership

KI-Begeisterung

Technisches Verständnis

Analytisches Denken

Deutsch/Englischkenntnisse

Education

Wirtschaftsinformatik/BWL/Informatik/BI oder vergleichbar

Tools

ElevenLabs

Vapi

Retell AI

Parloa

PolyAI

Job description

TeleClinic sucht einen AI & Automation Manager für das Patient Partnerships Team. Du übernimmst die Verantwortung für KI-getriebene, hybride Versorgungswege von der ersten Interaktion bis zum Arzttermin und treibst die Entwicklung von KI-Agenten voran.

Du gestaltest End-to-End-Prozesse, arbeitest eng mit Produkt, Engineering und Partner Management zusammen und bringst Ideen in zukünftige Produkt-Launches ein. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.