Agent u korisničkoj podršci - otvorena molba

United States Digital Space LLC; United States; Remote; USD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Atraktivna plata

Plaćena obuka

Ugovor puno ili nepuno radno vrijeme

Mogućnost napredovanja

Podrška balans privatnog i poslovnog

Ugodna radna atmosfera

Učenje novih vještina

Različiti projekti

Bonusi za preporuke novih zaposlenih

Job summary

Transcom traži Agent/icu u korisničkoj podršci za rad na daljinu iz svih dijelova SAD-a. Ova pozicija uključuje komunikaciju s korisnicima na njemačkom, francuskom, engleskom, talijanskom ili holandskom jeziku putem telefona, e-maila i chata.

Nudimo atraktivnu plaću, obuku na početku, ugovor na puno ili nepuno radno vrijeme te mogućnost napredovanja u međunarodnom okruženju uz podršku ravnoteže privatnog i poslovnog života.

Qualifications

• Njemački nivo B2/C1
• Osnovno korištenje MS Office paketa
• Komunikativan/na i voliš da pomažeš ljudima
• Timski igrač i dinamično okruženje ti prija
• Motivisan/a i odgovoran/na
• Želiš razvijati se u industriji

Responsibilities

• Komunikacija s korisnicima na njemačkom, francuskom, engleskom, italijanskom ili holandskom jeziku putem telefona, e-maila i chata
• Korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
• Pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
• Osiguravanje visoke kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Skills

German language (Njemački)

MS Office

Komunikativnost

Timski igrač

Tools

MS Office

Job description

General Information

LocationWork at Home

Job ID2455

Job CategoryCustomer Service Representative (CSR)

Language RequirementBosnian

Description & requirements

Description

the company je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom svijeta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.

Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!

Šta je tu za tebe?

• atraktivna i redovna plata
• plaćena obuka za početak rada
• ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)
• mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
• podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
• ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
• učenje novih vještina
• različiti projekti
• bonusi za preporuke novih zaposlenih

Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci!

• komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, italijanskog ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata
• korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
• pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
• osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Šta mi tražimo?

njemački jezik: nivo B2/C1

• osnovno korištenje MS Office paketa
• komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
• timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
• motivisan/a si i odgovoran/na
• želiš da se razvijaš u ovoj industriji
• samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a
• onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcoma

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa the company-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.