Administrador/a de operaciones de servicio

Epiroc Group; Panama City (FL); On-site; USD 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Epiroc Group busca un/a Administrador/a de operaciones de servicio para optimizar y gestionar el ciclo de órdenes de servicio en la división de Partes y Servicios. El rol implica asegurar facturación, coordinar recursos técnicos y supervisar indicadores operativos y financieros para cumplir metas.

El candidato ideal debe tener formación en administración o ingeniería, más de tres años de experiencia en operaciones mineras y manejo de inglés.

Qualifications

• Conocimientos administrativos.
• Manejo del idioma inglés (hablado y escrito).
• Manejo de programas y herramientas de Microsoft Office.

Responsibilities

• Administrar y dar seguimiento al ciclo de órdenes de servicio, asegurando su correcta ejecución y facturación.
• Coordinar la planificación y control de recursos técnicos, incluyendo programación, tiempos y productividad.
• Monitorear indicadores operativos y financieros, elaborando reportes de desempeño, rentabilidad y eficiencia.
• Gestionar contratos y acuerdos de servicio, garantizando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas.
• Brindar soporte administrativo a las operaciones de servicio, compras, logística y recursos humanos.
• Coordinar la gestión de herramientas, equipos e infraestructura requerida para la operación.
• Impulsar la mejora continua de procesos, promoviendo la optimización de recursos y la excelencia operativa.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y procedimientos internos.

Education

Administración de empresas o ingeniería

Tools

Microsoft Office

Job description

Administrador/a de operaciones de servicio

United. Inspired.El desempeño nos une, la innovación nos inspira y el compromiso nos impulsa a seguir avanzando.

Todas las nuevas ideas son bienvenidas.Buscamos candidatos que quieran desarrollarse, crecer y atreverse a pensar de forma diferente. La innovación es una parte fundamental de nuestro ADN. Si valoras un entorno donde puedas pensar de forma creativa y evolucionar constantemente, aquí prosperarás.

Sobre nosotros.Epiroc es un socio global en productividad para clientes de minería y construcción, y acelera la transformación hacia una sociedad sostenible. Con tecnología innovadora, desarrollamos y ofrecemos equipos seguros e innovadores, como plataformas de perforación, equipos y herramientas para excavación de roca y construcción, tanto para aplicaciones en superficie como subterráneas. También ofrecemos servicios de clase mundial y soporte posventa, así como soluciones de automatización, digitalización y electrificación. Nuestra sede global está en Örebro, Suecia, y contamos con alrededor de 18,000 empleados apasionados que colaboran con clientes en más de 150 países. Más información en epirocgroup.com

¡Unete a nuestro equipo como Administrador/a de operaciones de servicio!

Dentro de esta posición tu misión será optimizar y administrar los recursos asignados para mantener el control administrativo de la División de Partes y Servicios, proponer mejores y medir resultados para garantizar el cumplimiento de las metas en la operación.

Tus responsabilidades estarán dirigidas a:

• Administrar y dar seguimiento al ciclo de órdenes de servicio, asegurando su correcta ejecución y facturación.


• Coordinar la planificación y control de recursos técnicos, incluyendo programación, tiempos y productividad.


• Monitorear indicadores operativos y financieros, elaborando reportes de desempeño, rentabilidad y eficiencia.


• Gestionar contratos y acuerdos de servicio, garantizando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas.


• Brindar soporte administrativo a las operaciones de servicio, compras, logística y recursos humanos.


• Coordinar la gestión de herramientas, equipos e infraestructura requerida para la operación.


• Impulsar la mejora continua de procesos, promoviendo la optimización de recursos y la excelencia operativa.


• Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y procedimientos internos de la organización.

Nuestro candidato/a ideal:

• Profesional en administración de empresas, ingeniería o afines.


• Al menos 3 años de experiencia con responsablidades similares en operaciones mineras.


• Conocimientos administrativos.


• Manejo del idioma inglés (hablado y escrito).


• Manejo de programas y herramientas de Microsoft Office.


• Disponibilidad para realizar actividades en mina.

Todo comienza con las personas.El mundo necesita metales y minerales para la transición energética, y nuestras ciudades e infraestructuras deben desarrollarse para servir a una población en crecimiento. Para tener éxito, necesitamos acelerar el cambio hacia industrias mineras y de construcción más sostenibles.

En Epiroc, impulsamos esta transformación junto con clientes y socios comerciales en más de 150 países, desarrollando y proporcionando equipos innovadores y seguros, soluciones digitales y soporte posventa.

Creemos que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades.Alentamos la postulación de todas las personas calificadas, incluidas mujeres, minorías visibles, pueblos indígenas y personas con discapacidades.

Fomentamos una cultura inclusiva en la que la diversidad no es solo un objetivo, sino una parte fundamental de nuestros valores y forma de trabajar. Así es como hacemos negocios para un futuro sostenible.Conoce más enwww.epiroc.com