Account Management (m/w/d)

Artus Interactive; United States; Remote; USD 70,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote- und Workation-Optionen

Job summary

Artus Interactive sucht eine/n Medior Account Manager, der/die Marken strategisch betreut, Budgets plant und Jahrespläne koordiniert. Sie arbeiten eng mit dem Fokus-Kundenteam Produktlaunch und der Webentwicklung zusammen und beraten auf Entscheidungsebene.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Agenturwelt mit, sprechen Deutsch und Englisch fließend und übernehmen Verantwortung für internationale Kunden. Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Markenprojekte warten.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in Betreuung und strategischer Beratung von Online-Kunden/Marken
• Erfahrung in strategischer Jahresplanung und Budgetverantwortung
• Für Braun Global: Erfahrung in Planung/Umsetzung von Website-Projekten mit Fokus auf DTC-Shops in multinationalem Umfeld
• Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken
• Zuverlässigkeit und strukturiertes Planen und Arbeiten
• Spaß an Teamarbeit sowie an Eigenverantwortung und Führung von Projektteams

Responsibilities

• Kunden/Marken konzeptionell beraten und digitale Markenstrategie weiterentwickeln
• SPOC für Kunden/Marken sein
• Strategische Jahresplanung und Budgetverantwortung für Accounts
• Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung managen
• Mit Fokus-Team Produktlaunch und Webentwicklung zusammenarbeiten
• Ansprechpartner für mehrere High-Value-Stakeholder sein
• Präsentationen auf Entscheidungsebene erstellen
• KPI-Analysen und Reportings durchführen und Empfehlungen ableiten
• Projekt-Teams und externe Dienstleister führen
• Ansprechpartner für Projektmanager bei projekt- und kundenbezogenen Belangen
• Zur Markenexpert:in entwickeln und Wissen im Team teilen

Skills

Kundenbetreuung

Strategische Beratung

Account Management

Teamführung

Projektmanagement

Job description

Das wären deine Aufgaben:

• Du berätst deine Kunden/Marken konzeptionell und entwickelst gemeinsam mit ihnen die digitale Markenstrategie weiter
• Du betreust und berätst als SPOC (Single Point of Contact) deine Kunden/Marken
• Du verantwortest die strategische Planung (ABBP/Jahresplanung, LCP) für deine Accounts
• Du übernimmst die Budgetkontrolle für deine Marken/Kunden sowie die Verwaltung von Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung
• Du arbeitest eng mit dem Fokus-Kundenteam „Produktlaunch“ und der Webentwicklung zusammen
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für deine Kunden und sicherst die Kommunikation und Beratung für mehrere high-value Stakeholder
• Du erarbeitest und erstellst Präsentationen auf Entscheidungsebene
• Du erstellst KPI-Analysen und Reportings und leitest daraus Empfehlungen ab
• Du führst Projekt-Teams und externe Dienstleister
• Du bist Ansprechpartner:in für Projekt Manager:innen bei projekt- und kundenbezogenen Belangen
• Du entwickelst dich zur Markenexpert:in und gibst dein Wissen an dein Team weiter

Was du mitbringen solltest:

• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3+ Jahre) in der Betreuung und strategischen Beratung von Online-Kunden/Marken, idealerweise in einer Agentur
• Erfahrung in strategischer Jahresplanung und Budgetverantwortung
• Für den Fokusaccount Braun Global von Vorteil: Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Website-Projekten mit Fokus auf DTC-Shops, idealerweise für/in einem multinationalen Unternehmen
• Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken
• Zuverlässigkeit und strukturiertes Planen und Arbeiten
• Spaß an Teamarbeit sowie an hoher Eigenverantwortung und Führung von Projektteams
• Leidenschaft und fundiertes Know-how für die digitale Welt
• Und ganz wichtig: Bock

Sprachen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute (verhandlungssichere) Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie Remote- und/oder Workation-Optionen (je nach Projektphase/Abstimmung). Und weil wir uns nicht nur in Slack-Channels kennenlernen wollen, freuen wir uns, dich immer mal wieder persönlich in der Agentur zu sehen: für gemeinsame Sessions, spontane Kreativ-Sprints und erst recht, wenn's was zu feiern gibt.
• Echte Marken, echter Impact: Du übernimmst strategische Verantwortung für bekannte Marken und international renommierte Kunden
• Direkte Zusammenarbeit: kurze Wege, offene Türen, ein Team das mitzieht
• Hohe Lernkurve: eigene Ideen sind willkommen und werden auch umgesetzt
• Kultur : Ein offenes, humorvolles und innovationsgetriebenes Umfeld, in dem man gern miteinander arbeitet

Wie wir denken:

Das Runterrattern des großen Office Culture-ABCs sparen wir uns. Nur soviel: Bei ARTUS geht es gemeinschaftlich zur Sache. Wir sind ein bunter Haufen aus unterschiedlichsten Talenten – jeder mit eigenen Stärken, Bedürfnissen und auch seltsamen Angewohnheiten. Genau das macht uns aus.
KI ist bei ARTUS fester Teil unserer täglichen Arbeit. Ob KI-only-Projekte, kreative Kampagnen oder der smarte Einsatz im Agenturalltag: Wir denken nicht mehr ohne KI und schauen immer, welches Tool für uns, unsere Mitarbeiter und Kunden Mehrwert bringt.

Wer wir sind:

Wir sind eine Frankfurter Digital First Creative Agency und arbeiten für starke Marken wie Braun, Amazon, Red Bull, Oral-B, Old Spice, Gillette, Venus, Head & Shoulders, Always und viele mehr.
Während unsere Projekt Manager:innen als Touchpoint-Experten arbeiten, trägst du als Account Manager:in die Verantwortung für einzelne Brand-Accounts. Als Medior Account Manager:in gehst du dabei einen Schritt weiter als in der Junior-Rolle: Du berätst deine Kunden nicht nur operativ, sondern konzeptionell, übernimmst die strategische Jahres- und Budgetplanung und entwickelst dich zur echten Markenexpert:in für deine Accounts. Genau dafür bringst du bereits einschlägige Berufserfahrung mit.
Aktuell suchen wir Verstärkung für Marken wie Braun, De'Longhi, Kenwood, Braun Household und Red Bull – die genaue Aufteilung der Accounts steht final noch nicht fest und kann sich je nach Entwicklung der einzelnen Kunden noch ändern, ebenso ist die Betreuung weiterer, neuer Accounts möglich.
Du hast Bock, auf internationale renommierte Marken mit echter strategischer Verantwortung, auf engen Kundenkontakt auf Entscheidungsebene und darauf, dich zur Markenexpert:in auf deinen Love-Brands zu entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Vielfalt in Aktion:

Wir fühlen uns verpflichtet, einen vielfältigen, gerechten und inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jede:r wertgeschätzt und respektiert fühlt. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt unsere Arbeit bereichert – und wir schaffen ein Umfeld, das Unterschiede in Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Fähigkeiten und kulturellem Hintergrund aktiv berücksichtigt.