Uluslararası Hasta Deneyimi Koordinatörü

Koru Sağlık Grubu; Çankaya; On-site; TRY 200,000 - 320,000; Full time

Job summary

Koru Sağlık Grubu, uluslararası hasta hizmetleri biriminde görev almak üzere uzman aramaktadır. Rol, yurt dışından gelen hastalara ilk başvurudan tedavi ve taburculuk sonrası takibe kadar destek sağlar; iletişimi klinik ekiple koordine eder ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutar.

Pozisyon, yurt dışı sigorta ve acente ağlarıyla çalışmalar yapar, bütçe ve faturalandırma süreçlerini koordine eder; pazarlama ve iş geliştirme faaliyetlerine katkı sağlar.

Qualifications

• Uluslararası hasta hizmetlerinde deneyim tercihen bir sağlık kuruluşunda.

Responsibilities

• Uluslararası hastaların ilk başvurudan taburculuk sonrası takipe kadar tüm hizmet sürecini yönetmek.

Skills

Çok dilli iletişim

Güçlü iletişim ve müzakere

Hasta ilişkileri deneyimi

Planlama ve zaman yönetimi

Sözlü/yazılı çeviri yeteneği

Süreç koordinasyonu

CRM kullanımı

İç iletişim ve ekip çalışması

Education

Üniversite mezunu (Mütercim-Tercümanlık / Sağlık Yönetimi / Turizm / Uluslararası İlişkiler / Pazarlama vb.)

Tools

MS Office

CRM / Hastane bilgi yönetim sistemi

Job description

Koru Sağlık Grubu, uluslararası hasta hizmetleri biriminde görev almak üzere uzman aramaktadır. Rol, yurt dışından gelen hastalara ilk başvurudan tedavi ve taburculuk sonrası takibe kadar destek sağlar; iletişimi klinik ekiple koordine eder ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutar.

Pozisyon, yurt dışı sigorta ve acente ağlarıyla çalışmalar yapar, bütçe ve faturalandırma süreçlerini koordine eder; pazarlama ve iş geliştirme faaliyetlerine katkı sağlar.