İstanbul'da Uluslararası Hasta Deneyimi Koordinatörü

Esteticderm Nişantaşı; Fatih; On-site; TRY 167,000 - 290,000; Full time

Job summary

Esteticderm Nişantaşı İstanbul Şişli ve çevresinde faaliyet gösteren sağlık hizmetleri ekibi için Hasta Koordinatörü arıyor. Görev, İstanbul’a gelen uluslararası hastaların operasyonel süreçlerini takip etmek ve ihtiyaçlarına hızlı çözümler sunmak üzerine kuruludur.

İyi İngilizce bilen, iletişim becerileri kuvvetli ve insan ilişkilerinde başarılı adaylar tercih edilmektedir. Hemşire veya sağlık çalışanı olmak avantajdır, ancak zorunlu değildir.

Qualifications

• İyi seviyede İngilizce bilen.

Responsibilities

• Uluslararası hastaların İstanbul’daki günlük süreçlerini takip etmek ve ihtiyaçlarına hızlı çözüm üretmek.
• Hastaların yatış ve taburculuk süreçlerinde eşlik etmek ve gerekli koordinasyonu sağlamak.
• Hastane, klinik ve diğer ilgili birimler arasındaki iletişimi yürütmek.
• Hastaların karşılaşabileceği sorunlarda destek olmak ve çözüm üretmek.
• Randevu, transfer ve diğer operasyonel süreçlerinin zamanında ilerlemesini sağlamak.
• Gerekirse hastaneye/kliniğe giderek hastalara yerinde destek vermek.
• Profesyonel ve güler yüzlü iletişimle hasta deneyimini baştan sona yüksek standartlarda gerçekleştirmek.
• Beklenmeyen durumlarda hızlı, sakin ve çözüm odaklı hareket etmek.

Skills

İyi İngilizce

İletişim becerileri

Empatik yaklaşım

Takım çalışması

Organizasyon

Job description

Esteticderm Nişantaşı İstanbul Şişli ve çevresinde faaliyet gösteren sağlık hizmetleri ekibi için Hasta Koordinatörü arıyor. Görev, İstanbul’a gelen uluslararası hastaların operasyonel süreçlerini takip etmek ve ihtiyaçlarına hızlı çözümler sunmak üzerine kuruludur.

İyi İngilizce bilen, iletişim becerileri kuvvetli ve insan ilişkilerinde başarılı adaylar tercih edilmektedir. Hemşire veya sağlık çalışanı olmak avantajdır, ancak zorunlu değildir.