Trabzon Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (TRB-DT09)

Turkcell Global Bilgi; Ortahisar; On-site; TRY 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Uzaktan çalışma

Ofisten çalışma

Eğitim ve gelişim programları

Koçluk ve mentorluk programları

Annelere özel izin

Sağlık/danışmanlık desteği

Job summary

Turkcell Global Bilgi Trabzon lokasyonunda müşteri temsilcisi pozisyonu için adaylar aranmaktadır. Gelen çağrılara hızlı ve etkili çözümler sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak hedeflenir.

Başvuru yapanlar için esnek çalışma modelleri (uzaktan, ofisten) ve kariyer gelişim programları mevcut. İletişim becerisi yüksek, problem çözmede yetkin adaylar tercih edilir.

Qualifications

• Müşteriyle etkili iletişim kurma becerisi gereklidir.
• Sorun çözmede etkili yaklaşım ve ikna becerisi önemlidir.
• Vardiyalı çalışma ve evden çalışma uyumlu olmalıdır.

Responsibilities

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

Skills

İletişim becerisi

Problem çözme

İkna gücü

Education

Lise veya üzeri eğitim

Job description

Trabzon Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (TRB-DT09)

Turkcell Global Bilgi / Trabzon

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Vardiyalı çalışma düzenine ve evden çalışmaya uyum sağlayabiliyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz

İŞ TANIMI

Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması

Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

Seni Neler Bekliyor?

• Farklı çalışma modeli alternatifleri sunan“Ahenk”ile çalışma fırsatı! (Uzaktan,Ofisten)
• #buradakariyervaruygulamamız ile otonom kariyer fırsatı!
• Mesleki ve kişisel eğitim & gelişim fırsatları! (Liderlik Gelişim Programları, Focus Data-RPA-Agile-İnovasyon Sertifika Programları)
• Anlaşmalı üniversite ve dil okulları ile eğitim desteği!
• Bireysel & takım koçluğu ve mentorluk programları!
• Takdir ve ödüllendirme uygulamaları!
• Annelere özel okulun ilk günü/karne günü izni!
• Online psikolog, sağlık, diyetisyen, veteriner ve bitki danışmanlığı desteği!
• Sosyal kulüpler ile keyifli, zinde ve mutlu bir çalışma ortamı!
• Çalışanlara özel indirim birik

Keywords: müşteri temsilcisi,çağrı merkezi,çağrı,vardiyalı,Türkçe,temsilci