Teminatlar & Tahsilat İş ve Süreç Geliştirme Yönetmeni

DenizBank; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

DenizBank'ta banka teknolojileri alanında iş analisti ve proje yönetimi odaklı bir rol için aday arayışı bulunmaktadır. Aday, as-is/ to-be süreç tasarımlarını yapacak, BRD/FAD dokümanlarını hazırlayacak ve Agile çerçevesinde projeleri yönetecektir.

İyi İngilizce, MS Office becerileri ve bankacılık/teknoloji deneyimiyle süreç iyileştirme, geliştirme ve kullanıcı testlerini uçtan uca yönetecek yetkinlikler aranır. Ekip çalışması, liderlik ve güçlü iletişim bu rolün temel taşlarıdır.

Qualifications

• İlgili lisans/öğrencisi veya mezunu olmak ve tercihen yüksek lisans sahibi olmak.
• İngilizce yazılı ve sözlü akıcı kullanılabilirlik.
• Bankacılık sektörü veya banka teknolojisi alanında deneyim.

Responsibilities

• Hukuk süreçlerinin uçtan uca analiz edilmesi ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi.
• Mevcut süreçlerin analizi ve hedef süreç tasarımlarının oluşturulması (as-is → to-be).
• İş ihtiyacının analiziyle BRD/FAD gibi proje kapsam dokümanlarının hazırlanması.
• Agile çalışma prensipleriyle proje/süreç geliştirme süreçlerini yönetmek.
• Proje paydaşlarını yönetmek, toplantıları fasilite etmek ve karar süreçlerini yönlendirmek.
• Kullanıcı kabul test senaryolarını hazırlamak, testleri koordine etmek ve sonuçları takip etmek.
• Release planlarını oluşturmak ve canlıya geçiş süreçlerini yönetmek.
• Raporlama ve üst yönetime sunumlar yapmak; süreç performansını veri odaklı analiz etmek.

Skills

İş analisti

Proje yönetimi

Agile/Scrum

JIRA

Paydaş yönetimi

Analitik düşünce

Liderlik

Değişime uyum

İş geliştirme

İletişim becerileri

Education

Lisans veya yüksek lisans

Tools

MS Office

Job description

• Lisans veya tercihen yüksek lisans mezunuyum. (Tercihen Mühendislik, İşletme, İktisat, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. bölümlerden)


• İyi derecede İngilizce biliyorum (yazılı ve sözlü aktif kullanım).


• MS Office programlarını etkin kullanırım.


• Bankacılık sektöründe veya banka teknoloji firmalarında;


• İş ve süreç geliştirme


• İş analistliği


• Proje / ürün yönetimi


• alanlarında en az 4 yıl deneyime sahibim.


• Hukuk süreçlerine (Yasal Takip, Kanuni Takip, Yakın Takip, Uyap) hakimim.


• As-is / To-be süreç analizi ve tasarımı konularında yetkinim.


• BRD (Business Requirements Document) / FAD (Fonksiyonel Analiz Dokümanı), iş akışları ve analiz dokümanları hazırlama deneyimim var.


• UAT (Kullanıcı Kabul Testi) süreçlerini uçtan uca yönetebilirim.


• Release yönetimi ve canlıya geçiş süreçlerinde aktif rol almış bulunuyorum.


• Agile / Scrum metodolojileri ile çalışan ekiplerde deneyim sahibiyim; backlog yönetimi, sprint planlama ve iteratif geliştirme süreçlerine hakimim.


• JIRA ve benzeri proje takip araçlarını etkin kullanırım.


• Stakeholder yönetimi, toplantı moderasyonu ve koordinasyon konularında güçlü iletişim becerilerine sahibim.


• Analitik düşünme, problem çözme ve sonuç odaklı çalışma yaklaşımım güçlüdür.


• Proaktif, liderlik yönü kuvvetli ve sorumluluk almaktan çekinmem.


• Değişime hızlı uyum sağlar, ekip çalışmasına katkı sunarım.

Görev Tanımı

• Hukuk süreçlerinin uçtan uca analiz edilmesi ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi,


• Mevcut (as-is) süreçlerin analiz edilerek hedef (to-be) süreç tasarımlarının oluşturulması,


• İş ihtiyacının analiz edilerek proje kapsam dokümanlarının (BRD/FAD) hazırlanması,


• IT ve iş birimleri ile birlikte Agile çalışma prensipleri doğrultusunda proje/süreç geliştirme süreçlerinin yönetilmesi,


• Proje paydaşlarının yönetilmesi, toplantıların fasilite edilmesi ve karar süreçlerinin yönlendirilmesi,


• Kullanıcı kabul test senaryolarının hazırlanması, testlerin koordine edilmesi ve sonuçlarının takibi,


• Release planlarının oluşturulması ve canlıya geçiş süreçlerinin uçtan uca yönetilmesi,


• Süreç ve projelere ilişkin gelişmelerin düzenli olarak raporlanması ve üst yönetime sunulması,


• Süreç performanslarının veri odaklı analiz edilmesi ve iyileştirme aksiyonlarının hayata geçirilmesi