TELE SATIŞ UZMANI – EĞİTİM SEKTÖRÜ

Doğan Cem Akademi; Kadıköy; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Doğan Cem Akademi olarak büyüyen ekibimize, satış konusunda güçlü, hedeflerle çalışmayı seven ve iletişim becerilerine güvenen Tele Satış Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda temel sorumluluğun; akademimize müzik eğitimi almak için başvuran potansiyel öğrencilerle telefon üzerinden iletişime geçmek, ihtiyaçlarını analiz ederek uygun eğitim programını sunmak ve görüşmeleri kayıtla sonuçlandırmak olacaktır.

Sorumluluklar arasında potansiyel öğrencilerle hızlı iletişim kurmak, ihtiyaçları analiz etmek,

Qualifications

• Tele satış, çağrı merkezi, aktif satış veya müşteri kazanımı alanında deneyim
• Telefonda satış yapma ve görüşmeyi sonuca ulaştırma konusunda kendine güven
• Satış hedefleri ve performans odaklı çalışma sistemine uyum sağlayabilme
• İletişim becerileri güçlü ve ikna yeteneğine sahip olma

Responsibilities

• Gelen potansiyel öğrencilerle hızlı iletişime geçmek
• İhtiyaçları analiz ederek uygun eğitim programını sunmak
• Görüşmeleri kayıtla sonuçlandırmak
• Satış görüşmelerini yürütmek ve kayıt süreçlerini takip etmek
• CRM/dijital satış takip sistemlerini kullanmak

Skills

Tele satış deneyimi

Çağrı merkezi tecrübesi

İkna yeteneği

İletişim becerileri

Job description

Doğan Cem Akademi olarak büyüyen ekibimize, satış konusunda güçlü, hedeflerle çalışmayı seven ve iletişim becerilerine güvenen Tele Satış Uzmanı arıyoruz.

Bu pozisyonda temel sorumluluğun; akademimize müzik eğitimi almak için başvuran potansiyel öğrencilerle telefon üzerinden iletişime geçmek, ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun eğitim programını sunmak ve görüşmeleri kayıtla sonuçlandırmak olacak.

Sorumluluklar

• Akademimize telefon, WhatsApp, sosyal medya ve dijital kanallar üzerinden ulaşan potansiyel öğrencilerle hızlı şekilde iletişime geçmek
• Gelen sıcak adayları telefonla arayarak ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun eğitim programlarımızı sunmak
• Satış görüşmelerini etkin şekilde yürütmek ve öğrenci kayıtlarını sonuçlandırmak
• Kendisine verilen bireysel satış ve ciro hedefleri doğrultusunda aktif çalışmak
• Görüşme yapılan adayların takibini düzenli şekilde gerçekleştirerek satış fırsatlarını sonuçlandırmak
• Satış, arama, geri dönüş ve kayıt süreçlerini Dijital Akıl sistemi üzerinden eksiksiz takip etmek
• Kampanya, paket ve eğitim programlarını doğru şekilde aktararak adayların karar sürecini yönetmek
• Satış performansını artıracak yeni iletişim ve takip yöntemleri geliştirmek

Aranan Nitelikler

• Tele satış, çağrı merkezi, aktif satış veya müşteri kazanımı alanında deneyimli
• Telefonda satış yapma ve görüşmeyi sonuca ulaştırma konusunda kendine güvenen
• Satış hedefleri ve performans odaklı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• İkna ve iletişim becerileri güçlü
• Potansiyel müşterinin ihtiyacını analiz ederek doğru ürünü/hizmeti sunabilen
• Takip konusunda disiplinli; yaptığı görüşmeleri ve geri dönüşleri düzenli yönetebilen
• CRM ve dijital satış takip sistemlerini aktif kullanabilecek
• Dinamik, enerjik ve sonuç odaklı
• Ekip çalışmasına uyumlu

Tercihen eğitim, hizmet veya benzeri sektörlerde telefonla satış deneyimi bulunan adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.

Müzik sektöründe deneyim sahibi olmak avantajdır ancak zorunlu değildir. Bizim için bu pozisyonda öncelikli kriter, satış yetkinliği ve sonuç odaklı çalışma disiplinidir.