Tele Satış Uzmanı

Yeykim Yapı Kimyasalları; Esenler; Hybrid; TRY 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Sabit maaş + performans primi

Hazır müşteri talepleriyle çalışma

Genç, dinamik çalışma ortamı

Kariyer gelişim fırsatı

Sürekli eğitim ve gelişim desteği

Job summary

Yeykim Yapı Kimyasalları Esenler/İstanbul'da hibrit çalışma modeliyle satış temsilcisi arıyor. Başvuruya gelecek dijital reklamlar ve diğer kanallardan gelen talepler telefonla yönetilir ve satış süreci bu kanalla yürütülür.

Pozisyon, kampanya ve çapraz satış fırsatlarıyla satış hacminin artırılmasına odaklanır; günlük ve aylık hedeflere ulaşım hedeflenir. CRM ve MS Office kullanımı beklenir; kariyerini satış alanında ilerletmek isteyen adaylar için gelişim fırsatları vardır.

Qualifications

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu.
• Tercihen çağrı merkezi/tele satış/e-ticaret müşteri ilişkileri alanlarında en az 1 yıl deneyimli.
• Telefon üzerinden satış yapmayı seven, ikna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı çalışabilen.
• Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri kuvvetli.
• Müşteri odaklı, çözüm üretebilen ve pozitif iletişim kurabilen.
• Hedef ve performans odaklı çalışabilecek.
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli.
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
• CRM ve MS Office kullanabilen.
• Öğrenmeye açık ve kariyerini satış alanında ilerletmek isteyen.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Responsibilities

• Dijital reklamlar ve diğer kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini telefonla arayarak satış sürecini yönetmek.
• Müşterilerin ürünler hakkında bilgi taleplerini karşılamak ve doğru ürüne yönlendirmek.
• Sipariş oluşturma, sipariş onayı ve satış sonrası süreçleri eksiksiz yürütmek.
• Müşterilere kampanya, ek ürün ve çapraz satış fırsatlarını sunarak satış hacmini artırmak.
• Günlük ve aylık satış hedeflerini gerçekleştirmek.
• Müşteri görüşmelerini CRM sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek.
• Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlarla paylaşarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak.
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde profesyonel iletişim kurmak.
• Şirket prosedürleri doğrultusunda satış süreçlerini eksiksiz uygulamak.
• Performansını düzenli olarak takip ederek satış sonuçlarını sürekli geliştirmeye odaklanmak.

Skills

Telefonla satış

İkna kabiliyeti

İletişim becerileri

Takım çalışması

Hedef odaklılık

CRM kullanımı

MS Office

Öğrenmeye açık

Education

Lisans veya ön lisans

Tools

CRM

MS Office

Job description

Çalışma şekli: Hibrit

Konum: Esenler/İstanbul ,Koza Plaza

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Tercihen çağrı merkezi, tele satış, e-ticaret veya müşteri ilişkileri alanlarında en az 1 yıl deneyimli,
• Telefon üzerinden satış yapmayı seven, ikna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı çalışabilen,
• Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
• Müşteri odaklı, çözüm üretebilen ve pozitif iletişim kurabilen,
• Hedef ve performans odaklı çalışabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Bilgisayar kullanımına hakim, tercihen CRM ve MS Office programlarını kullanabilen,
• Öğrenmeye açık, gelişimi önemseyen ve kariyerini satış alanında ilerletmek isteyen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

• Dijital reklamlar ve diğer kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini telefonla arayarak satış sürecini yönetmek,
• Müşterilerin ürünler hakkında bilgi taleplerini karşılamak ve doğru ürüne yönlendirmek,
• Sipariş oluşturma, sipariş onayı ve satış sonrası süreçleri eksiksiz yürütmek,
• Müşterilere kampanya, ek ürün ve çapraz satış fırsatlarını sunarak satış hacmini artırmak,
• Günlük ve aylık satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşteri görüşmelerini CRM sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek,
• Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlarla paylaşarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde profesyonel iletişim kurmak,
• Şirket prosedürleri doğrultusunda satış süreçlerini eksiksiz uygulamak,
• Performansını düzenli olarak takip ederek satış sonuçlarını sürekli geliştirmeye odaklanmak.

SENİ NELER BEKLİYOR?

• Sabit maaş + performans primi
• Hazır müşteri talepleriyle çalışma
• Genç, dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı
• Kariyer gelişim fırsatı
• Satış ve iletişim alanında sürekli eğitim ve gelişim desteği