Teknik Satış Elemanı

Protek İnşaat; Esenyurt; On-site; TRY 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Protek İnşaat'ta Satış ve Servis Destek Elemanı arayışımız bulunmaktadır. Görev, servis taleplerinin kaydı, ekip planlamasına destek, raporların işlenmesi ve müşteri siparişlerinin takibini kapsar.

İlanda belirtilen görevler arasında teklif hazırlama, evrakların faturalandırmaya iletilmesi ve bilgi akışının sağlanması yer alır. Tercihen satış/servis deneyimi olan adaylar değerlidir; MS Office ve iletişim becerileri ön plandadır.

Qualifications

• Müşteri taleplerinin hızlı ve doğru yönetimi için iletişim becerileri gereklidir.
• Excel ve MS Office kullanımında yetkinlik beklenir.
• Planlama ve iş takibi becerileri olan adaylar tercih edilir.
• Takım çalışmasına uyumlu ve sorumlu çalışma yaklaşımı beklenir.

Responsibilities

• Müşterilerden gelen servis taleplerini almak ve kaydetmek.
• Servis ekiplerinin iş planlamasına destek olmak ve müşteri randevularını organize etmek.
• Servis raporlarını kontrol etmek ve ilgili birimlere iletmek.
• Teklif, sipariş ve servis kayıtlarını düzenli tutmak ve arşivlemek.

Skills

Müşteri odaklı iletişim

MS Office

Excel

Planlama & Organizasyon

Job description

SATIŞ VE SERVİS DESTEK TEKNİSYENİ

Pompa ve hidrofor sistemleri satış,bakım ve servis alanlarında faaliyet gösteren firmamızda,satış ve servis süreçlerinin takibine destek olacak Satış ve Servis Destek Elemanı arıyoruz.

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen servis taleplerini almak ve kayıt oluşturmak,
• Servis ekiplerinin iş planlamasına ve müşteri randevularının organizasyonuna destek olmak,
• Servis raporlarını kontrol etmek,sisteme işlemek ve ilgili birimlere iletmek,
• Satış,bakım ve onarım tekliflerini ilgili birimlerden alınan bilgiler doğrultusunda hazırlamak ve takibini yapmak,
• Müşteri siparişlerini kaydetmek;malzeme temini,sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek,
• Tamamlanan işlerin evraklarını faturalandırma için muhasebeye iletmek,
• Müşteriler,saha ekipleri,atölye ve muhasebe arasındaki bilgi akışını sağlamak,
• Teklif,sipariş ve servis kayıtlarını düzenli tutmak ve arşivlemek.

Aranan Nitelikler

• Tercihen satış destek,servis operasyonu veya ofis destek süreçlerinde deneyimli,
• MS Office programlarını,özellikle Excel’i kullanabilen,
• Telefon ve yazılı iletişimi güçlü,müşteri odaklı,
• Planlama,organizasyon ve iş takibi becerileri gelişmiş,
• Düzenli,dikkatli,sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın,
• Teknik ürünleri ve servis süreçlerini öğrenmeye istekli,
• Tercihen pompa,hidrofor,mekanik tesisat veya benzer sektörlerde çalışmış.
• Tercihen elektrik malzemeleri satışında çalışmış

Çalışma Saatleri

• Hafta içi: 08.00–18.00
• Cumartesi: 08.00–14.00