Satış ve Servis Destek Uzmanı - Planlama & Koordinasyon

Protek İnşaat; Esenyurt; Vor Ort; TRY 100.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Protek İnşaat Marmara Bölgesi Esenyurt'ta pompa ve hidrofor sistemleri satış, bakım ve servis alanlarında faaliyet gösteren bir firmadır. Satış ve servis süreçlerinin takibini desteklemek üzere ekip arıyoruz.

İş tanımı kapsamında müşterilerden gelen servis talepleri kayda alınır, servis ekiplerinin planlaması ve müşteri randevuları organize edilir; servis raporları kontrol edilip sisteme işlenir. Satış, bakım ve onarım teklifleri hazırlanır; siparişler kaydedilir; evraklar muhasebeye iletilir ve

Qualifikationen

• Satış destek, servis operasyonu veya ofis destek süreçlerinde deneyim tercih edilir.
• Excel ve MS Office kullanımı becerisi gerekir.
• Müşteri odaklı iletişim konusunda yetkinlik beklenir.
• Planlama, organizasyon ve iş takibi becerileri gelişmiş olmalıdır.
• Pompa ve hidrofor sektör deneyimi tercih edilir.

Aufgaben

• Müşterilerden gelen servis taleplerini almak ve kayıt oluşturmak.
• Servis ekiplerinin iş planlamasına ve müşteri randevularının organizasyonuna destek olmak.
• Servis raporlarını kontrol etmek, sisteme işlemek ve ilgili birimlere iletmek.
• Satış, bakım ve onarım tekliflerni ilgili birimlerden alınan bilgiler doğrultusunda hazırlamak ve takibini yapmak.
• Müşteri siparişlerini kaydetmek; malzeme temini, sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek.
• Tamamlanan işlerin evraklarını faturalandırma için muhasebeye iletmek.
• Müşteriler, saha ekipleri, atölye ve muhasebe arasındaki bilgi akışını sağlamak.
• Teklif, sipariş ve servis kayıtlarını düzenli tutmak ve arşivlemek.

Kenntnisse

Satış destek tecrübesi

Servis operasyonu deneyimi

Müşteri odaklı iletişim

Planlama ve organizasyon

Takım çalışması

Tools

MS Office / Excel

Jobbeschreibung

Protek İnşaat Marmara Bölgesi Esenyurt'ta pompa ve hidrofor sistemleri satış, bakım ve servis alanlarında faaliyet gösteren bir firmadır. Satış ve servis süreçlerinin takibini desteklemek üzere ekip arıyoruz.

İş tanımı kapsamında müşterilerden gelen servis talepleri kayda alınır, servis ekiplerinin planlaması ve müşteri randevuları organize edilir; servis raporları kontrol edilip sisteme işlenir. Satış, bakım ve onarım teklifleri hazırlanır; siparişler kaydedilir; evraklar muhasebeye iletilir ve