Spa & Fitness Satış Danışmanı

Qualia Spa & Wellness; Çankaya; On-site; TRY 112,000 - 156,000; Full time

Job summary

Qualia Spa & Wellness Ankara'daki şubelerinde Spa ve Fitness Satış Danışmanı pozisyonu için aramıza katılacak. Görevler arasında spa hizmetlerini müşterilere tanıtmak, rezervasyonları yönetmek ve misafirlerle iletişimi sürdürmek yer alır.

Aranan nitelikler arasında en az 3 yıl satış/müşteri hizmetleri deneyimi, iyi iletişim becerileri ve takım çalışmasına yatkınlık bulunmaktadır. İngilizce tercihen bilinmesi avantajdır.

Qualifications

• Satış veya müşteri hizmetleri alanında en az 3 yıl deneyim.
• İyi iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak.
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve enerjik bir yaklaşım.
• İyi takım oyuncusu olmak.
• Organizasyon ve zaman yönetimi yeteneği.
• Spa uygulamaları ve ürünler hakkında bilgi sahibi olmak.
• Güler yüzlü, pozitif ve dış görünümüne özen gösteren
• Çözüm odaklı ve sabırlı olmak.
• MS Office uygulamalarına hâkimiyet.
• İngilizce bilen tercihen.

Responsibilities

• Spa ve Wellness hizmetleri hakkında müşterilere bilgi verip hizmetleri tanıtmak.
• Müşteri taleplerine ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak.
• Rezervasyon işlemlerini yönetmek ve misafirlerle iletişimi sürdürmek.
• Misafirlerle samimi ve profesyonel ilişki kurarak memnuniyeti sağlamak.
• Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak.
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve merkezin gelişimine katkıda bulunmak.

Skills

Satış deneyimi

Müşteri hizmetleri

İletişim becerileri

Takım çalışması

Organizasyon & zaman yönetimi

Spa bilgisi

MS Office

İngilizce (tercihen)

Tools

MS Office

Job description

Qualia Spa & Wellness bünyesinde, Ankara'da bulunan şubelerimizde "Spa ve Fitness Satış Danışmanı‘’" pozisyonunda aramıza katılacak;

Sorumluluklar:

• Spa & Wellness hizmetleri hakkında müşterilere bilgi vermek ve hizmetlerimizi etkili bir şekilde tanıtmak,
• Müşteri taleplerine ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak,
• Rezervasyon işlemlerini yönetmek ve misafirlerle iletişimi sürdürmek,
• Misafirlerle samimi ve profesyonel bir ilişki kurarak memnuniyeti sağlamak,
• Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve merkezin gelişimine katkıda bulunmak.

Aranan Yetenekler ve Nitelikler:

• Daha önce satış veya müşteri hizmetleri alanında (tercihen Spa & Wellness alanında) en az 3 yıl deneyim,
• İyi iletişim ve ikna becerileri,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve enerjik bir yaklaşım,
• İyi bir takım oyuncusu olma yeteneği,
• İyi bir organizasyon ve zaman yönetimi yeteneği,
• Spa bünyesinde yapılan uygulamalar (masaj terapileri, kozmetik, cilt bakımı, vücut bakımı) ve ürünler konusunda bilgili,
• Güler yüzlü, pozitif ve dış görünümüne özen gösteren,
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli,
• MS Office uygulamalarına hâkimiyet,
• Tercihen İngilizce bilen.