Sistem Destek Uzman Yardımcısı

Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.; Kâğıthane; Hybrid; TRY 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş. Sistem Destek Uzman Yardımcısı pozisyonu için aday arıyor. Şirketin kullandığı sistemlerin kurulmasına ve işletilmesine destek olacak, uygulama güncellemelerini takip edecek ve kullanıcı sorunlarının çözümüne katkı sağlayacak.

İşletim sistemi kurulumu, yazılım kurulumu ve kullanıcı taleplerinin takibini ITSM/JIRA üzerinden raporlayacak, teknik dokümantasyon tutacak ve hibrit çalışma modeline uyum gösterecek adaylar arıyoruz.

Qualifications

• Tercihen bilgisayar, elektronik veya ilgili teknik bölümlerden en az ön lisans mezunu.
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl tecrübeli veya yetiştirilmek üzere tecrübesiz/giriş seviyesinde.
• Teknolojiye meraklı, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli.
• PC yazılım, donanım kurulumu ve temel arıza tespiti konularında bilgi sahibi.
• Temel network konularında ve cihazları hakkında başlangıç düzeyinde bilgi sahibi olan.
• Sunucu sistemleri (AD, SQL) hakkında farkındalığı veya temel düzeyde bilgisi olan.
• Dokümantasyon ve düzenli kayıt tutma alışkanlığına sahip.
• Envanter ve zimmet süreçlerinin takibinde titiz çalışabilecek.
• Detaylara hakim, analiz yeteneği olan ve problem çözmeye yatkın.
• İletişim yönü güçlü ve ekip çalışmasına uyumlu.

Responsibilities

• Şirketin kullandığı sistemlerin kurulmasına ve işletilmesine destek olmak.
• Uygulama versiyon güncellemelerinin takibini yapmak.
• Kullanıcı işletim sistemi kurulumu, güncellemelerin takibi ve özel uygulamaların kurulumunu yapmak.
• Oluşan yazılım veya donanım kaynaklı kullanıcı sorunlarının çözümlenme süreçlerine destek olmak.
• Kullanıcı taleplerinin çağrı sistemine (ITSM -JIRA vb.) girişini, takibini ve ilgili birimlere raporlanmasını sağlamak

Skills

Teknik bilgi

Analiz becerisi

İletişim becerisi

Education

Ön lisans mezunu

Job description

Biz Kimiz?

Biz, toplumları ve bireyleri finansal özgürlükleriyle buluşturmayı amaçlayan, odağında önce insanın olduğu kültürümüzle, çalışanlarımızın yaşamına katma değer katmayı önceliklendiren bir takımız.

Biz, ülkemizin önde gelen itibarlı gruplarından Fiba Grubu’nun bir parçası olarak 2005 yılından beri sektörünün lideri bir finans şirketiyiz.

Pozisyon Adı

Sistem Destek Uzman Yardımcısı

“Gelecek” Takım Arkadaşımız Nasıl Olmalı

• Tercihen bilgisayar, elektronik veya ilgili teknik bölümlerden en az ön lisans mezunu,
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl tecrübeli veya yetiştirilmek üzere tecrübesiz/giriş seviyesinde,
• Teknolojiye meraklı, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli,
• PC yazılım, donanım kurulumu ve temel arıza tespiti konularında bilgi sahibi,
• Temel network konularında ve cihazları hakkında başlangıç düzeyinde bilgi sahibi olan,
• Sunucu sistemleri (AD, SQL) hakkında farkındalığı veya temel düzeyde bilgisi olan,
• Dokümantasyon ve düzenli kayıt tutma alışkanlığına sahip,
• Envanter ve zimmet süreçlerinin takibinde titiz çalışabilecek,
• Detaylara hakim, analiz yeteneği olan ve problem çözmeye yatkın,
• İletişim yönü güçlü ve ekip çalışmasına uyumlu.

“Gelecek”in Sorumlulukları

• Şirketin kullandığı sistemlerin kurulmasına ve işletilmesine destek olmak,
• Uygulama versiyon güncellemelerinin takibini yapmak,
• Kullanıcı işletim sistemi kurulumu, güncellemelerin takibi ve özel uygulamaların kurulumunu yapmak,
• Oluşan yazılım veya donanım kaynaklı kullanıcı sorunlarının çözümlenme süreçlerine destek olmak,
• Kullanıcı taleplerinin çağrı sistemine (ITSM -JIRA vb.) girişini, takibini ve ilgili birimlere raporlanmasını sağlamak

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

2005 yılından bu yana sektörünün lideri bir finans şirketiyiz.

Kadın çalışan ve yönetici oranımızla eşitlikçi bir ortam sunuyoruz.

Hibrit çalışma ile yeni nesil çalışma olanağı sağlıyoruz.

İnsana değer veren kültürümüzle çalışanlarımızın gelişimini, kariyerini, esenliğini önemsiyoruz.

Çalışanlarımızla birlikte ailelerinin de esenliğini düşünüyoruz. Eş ve çocukları kapsayan özel sağlık sigortası, hayat sigortası sunuyoruz.

Gönüllülük çalışmaları ile topluma farklı açılardan katkıda bulunuyoruz.

Geniş servis ağımız ile ofislerimize ulaşımı kolaylaştırıyoruz.

Şirket katkılı bireysel emeklilikle geleceğinize birlikte yatırım yapıyoruz.

Esnek Yan Haklar Programımız Fi’bana Göre ile haklarımızı kişiselleştirebiliyoruz.

Öğren-G Akademi ile profesyonel ve kişisel gelişiminize katkı sağlıyoruz.

Hobi kulüpleri ve etkinlikler ile birlikte eğleniyoruz.

Grup indirimleri sunuyoruz.

İşe Alım Süreçlerimizde Prensiplerimiz

• Din, dil, ırk, yaş, etnik köken, cinsiyet, politik veya cinsel yönelim gibi hiçbir koşulda ayrımcılık gözetmeden, fırsat eşitliğini, kapsayıcılığı ve liyakati temel alıyoruz.
• İlan başvurularını sadece işe alım süreci için kullanıyoruz.
• Başvuru sahiplerinin kişisel bilgileri, sadece işle ilgili değerlendirme ve iletişim amacıyla kullanıyoruz.
• Başvuru sahiplerinin gizliliğine saygı gösteriyor ve kişisel bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz.