Sipariş ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Besler; Fatih; Sur place; TRY 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

Besler, Yıldız Holding çatısı altında faaliyet gösteren lider bir gıda şirketidir. İstanbul merkezli ekip için sipariş yönetimi ve veri entegrasyonu odaklı bir role ihtiyaç duymaktadır.

Sorumluluklar arasında siparişlerin girişinin doğrulanması, sistem entegrasyonlarının yönetilmesi ve günlük raporların hazırlanması yer almaktadır. SAP ve Excel bilgisi avantaj sağlar; müşteri hizmetleri deneyimi olan adaylar öne çıkacaktır.

Qualifications

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun olmak
• İstanbul’da ikamet eden veya edebilecek
• Tercihen SAP kullanabilen
• Tercihen Excel analizi ve güçlü analiz yeteneği olan
• Müşteri Hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim
• Etkin zaman yönetimi ve planlama becerisi

Responsabilités

• Siparişlerin önceden veri yönetiminin sağlanması ve sistemlerle entegre edilmesi
• MDM/MAP/B2B/MobiS/SAP entegrasyonunun yönetilmesi ve cari hesapların açılması
• Sipariş girişinin doğru ürün kodu ve fiyat ile yapılmasının takibi
• Stok, lokasyon ve müşteri önceliklendirilmesinin planlanması ve sevkiyat takibi
• Sevkiyat ve nakliyeyle ilgili sorunların tespiti ve çözümü
• Günlük satış, stok out, depo bulunurluk raporlarının hazırlanması ve iletilmesi
• İade onaylarının alınması ve kalite problemlerinin kaydının tutulması
• Lansman ürünlerinin sipariş ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi

Connaissances

Müşteri Hizmetleri

Analiz Yeteneği

Zaman Yönetimi

Planlama

Takım Çalışması

Formation

Lisans Mezunu

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Besler, Yıldız Holding çatısı altında faaliyet gösteren lider bir gıda şirketidir. İstanbul merkezli ekip için sipariş yönetimi ve veri entegrasyonu odaklı bir role ihtiyaç duymaktadır.

Sorumluluklar arasında siparişlerin girişinin doğrulanması, sistem entegrasyonlarının yönetilmesi ve günlük raporların hazırlanması yer almaktadır. SAP ve Excel bilgisi avantaj sağlar; müşteri hizmetleri deneyimi olan adaylar öne çıkacaktır.