Seyahat Danışmanı: Biletleme ve Rezervasyon Uzmanı

Wingie Enuygun Group; Fatih; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Seyahat avantajları

Welcome Kit

Esnek yan haklar

Hibrit destek

Yemek kartı

Sağlık sigortası

Beslenme danışmanı

Market kartı

Özel günler

Job summary

Wingie Enuygun Group'ın genç ve dinamik ekibiyle çalışacak bir Seyahat Danışmanı arıyoruz. Türkiye’nin önde gelen online seyahat platformlarından biri olan firmamızda biletleme, rezervasyon ve müşteri takibini yapacaksınız.

İş, vardiyalı çağrı merkezi düzeninde çalışmayı gerektirir; internet ve MS Office uygulamalarına hâkim adaylar öne çıkar. IATA bilet satışı tecrübesi olanlar tercih edilir.

Qualifications

• İletişim becerileri kuvvetli ve düzgün diksiyona sahip.

Responsibilities

• Biletleme ve rezervasyon satışını gerçekleştirmek ve takibini yapmak.
• Müşterilerin taleplerini hızlı ve doğru yanıtlamak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmak.
• Müşterilerin bilet satış ekranında yaşadıkları teknik sorunların çözümüne destek olmak ve ilgili mailleri / ticketları cevaplamak.
• İlgili havayolları ile iletişim kurarak Wingie Enuygun Seyahat servisinin geliştirilmesine yönelik çalışmaları yürütmek.

Skills

İletişim becerileri

Çağrı merkezi deneyimi

İnternet kullanımı

MS Office kullanımı

IATA bilet satışı tecrübesi

Müşteri odaklı çalışma

Tools

Troya havayolu sistemi

Sabre havayolu sistemi

Galileo havayolu sistemi

MS Office

Job description

Wingie Enuygun Group'ın genç ve dinamik ekibiyle çalışacak bir Seyahat Danışmanı arıyoruz. Türkiye’nin önde gelen online seyahat platformlarından biri olan firmamızda biletleme, rezervasyon ve müşteri takibini yapacaksınız.

İş, vardiyalı çağrı merkezi düzeninde çalışmayı gerektirir; internet ve MS Office uygulamalarına hâkim adaylar öne çıkar. IATA bilet satışı tecrübesi olanlar tercih edilir.