Satış Danışmanı

Ekol Sport; Sultanbeyli; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Ekol Sport İstanbul, Sultanbeyli'de bulunan ofisli bir satış ve sipariş takip rolü için ekip arkadaşı arıyor. Tam zamanlı/ofisten çalışma ile haftada 5 gün görev alacaksınız.

Pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, teklifler hazırlamak, siparişleri sisteme kaydetmek ve üretim ile teslimat süreçlerini koordine etmekten sorumludur. Excel ve temel ofis becerileriyle raporlama yapmak önemli kriterler arasındadır. Tekstil sektöründe deneyim avantaj sağlar.

Qualifications

• Tercihen satış, müşteri ilişkileri veya sipariş yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli.
• Telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri iletişiminde başarılı.
• Satış odaklı, ikna kabiliyeti ve iletişim becerileri güçlü.

Responsibilities

• Gelen müşteri taleplerini karşılamak ve uygun teklifler hazırlamak.
• Ürünler, fiyatlar ve teslimat süreleri hakkında müşterileri bilgilendirmek.
• Siparişleri sisteme kaydetmek ve üretim süreçlerini takip etmek.
• Üretim birimleri ile koordineli çalışarak teslimat tarihlerine uyumu sağlamak.
• Gecikme riskli siparişleri erken tespit etmek ve ilgili birimlere bildirmek.
• Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve satış sonrası iletişimi yönetmek.
• Haftalık satış ve sipariş raporları hazırlayarak yönetime sunmak.

Skills

İkna becerisi

İletişim becerisi

Çoklu müşteri yönetimi

Takım çalışması

Planlama ve organizasyon

Tools

Excel

MS Office

Job description

Çalışma Yeri: İstanbul, Sultanbeyli (Anadolu Yakası)

Çalışma Şekli: Tam zamanlı / Ofisten

Çalışma Günleri: Haftada 5 gün

Hakkımızda

Satış ve Sipariş Takip

EKOL SPORT | FORMABURDA

Çalışma Yeri: İstanbul, Sultanbeyli (Anadolu Yakası)

Çalışma Şekli: Tam zamanlı / Ofisten

Çalışma Günleri: Haftada 5 gün

Hakkımızda

Ekol Sport, 20 yılı aşkın üretim tecrübesiyle futbol, basketbol ve voleybol formaları başta olmak üzere spor kulüplerine, takımlara ve kurumlara özel spor tekstil ürünleri üreten bir firmadır.

Formaburda markamız aracılığıyla müşterilerimize tasarımdan üretime, sipariş yönetiminden teslimata kadar profesyonel hizmet sunuyoruz.

Büyüyen operasyonumuzda satış süreçlerini yönetecek, müşteri ilişkilerini geliştirecek ve siparişlerin zamanında teslim edilmesini takip edecek takım arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Satış ve Müşteri İlişkileri

• Gelen telefon, WhatsApp ve internet sitesi üzerinden iletilen müşteri taleplerini karşılamak.
• Müşterilere ürünler, fiyatlar, üretim süreçleri ve teslimat süreleri hakkında bilgi vermek.
• Gelen talepleri takip ederek teklif hazırlamak ve satışa dönüştürmek.
• Mevcut müşterilerle iletişimi sürdürmek ve yeni sipariş fırsatlarını değerlendirmek.
• Müşteri memnuniyetini ve satış sonrası iletişimi yönetmek.

Sipariş ve Üretim Takibi

• Alınan siparişleri eksiksiz şekilde sisteme kaydetmek.
• Siparişlerin tasarım onayı, üretim, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat aşamalarını takip etmek.
• Üretim birimleriyle koordineli çalışarak siparişlerin planlanan tarihlerde tamamlanmasını sağlamak.
• Gecikme riski bulunan siparişleri önceden tespit ederek ilgili birimlere bildirmek.
• Müşterilere sipariş durumları ve teslimat süreçleri hakkında düzenli bilgi vermek.
• Tamamlanan siparişlerin kargo ve teslimat süreçlerini takip etmek.

Raporlama ve Operasyon Yönetimi

• Günlük müşteri görüşmelerini, teklifleri ve siparişleri kayıt altına almak.
• Haftalık satış ve sipariş takip raporları hazırlayarak yönetime sunmak.
• Bekleyen, üretimde olan ve sevkiyata hazır siparişlerin güncel durumunu raporlamak.
• Tekliflerin satışa dönüşüm oranlarını takip etmek.
• Satış hedefleri ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine katkıda bulunmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen satış, müşteri ilişkileri veya sipariş yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli.
• Telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri iletişiminde başarılı.
• Satış odaklı, ikna kabiliyeti ve iletişim becerileri güçlü.
• Sipariş takibi, iş planlaması ve organizasyon konusunda disiplinli.
• Microsoft Excel ve temel Office programlarını etkin kullanabilen.
• Raporlama ve düzenli veri takibi konusunda yetkin.
• Aynı anda birden fazla müşteri ve sipariş sürecini yönetebilen.
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi.
• Tercihen tekstil, spor giyim veya üretim sektöründe deneyimli.
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden veya Sultanbeyli'ye ulaşım sorunu bulunmayan.

Biz Ne Sunuyoruz?

• Köklü ve üretim gücü yüksek bir firmada çalışma fırsatı.
• Profesyonel ve dinamik çalışma ortamı.
• Satış ve operasyon süreçlerinde sorumluluk alma imkânı.
• Uzun vadeli çalışma ve kariyer gelişimi fırsatı.