Saha Teknisyeni-İzmir

Pubinno, Inc.; Konak; On-site; TRY 223,000 - 391,000; Full time

Benefits offered by this job

Özel Sağlık Sigortası

Pawternity Leave

Vize başvuru desteği

Sınırsız fıçı bira

Kişisel gelişim desteği

Job summary

Pubinno’nun geliştirdiği kapalı ekosistem çözümleri için saha teknisyeni arıyor. Görevler arasında müşteri deneyimini iyileştirmek, paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurmak ve organizasyonel verimliliği artırmak yer alır. İlgili alanda en az 2 yıl deneyim ve F&B sektörü bilen adaylar tercih edilir.

Şirket, özel sağlık sigortası, pawternity izni ve vize başvuru desteği gibi ayrıcalıklar sunar. Terasımızda fıçı bira eşliğinde çalışma ortamı ve küresel ekip ile çalışma şansı bulunmaktadır.

Qualifications

• İlgili alanda en az 2 yıl deneyim.

Responsibilities

• Şirketi ve markayı her zaman pozitif, profesyonel, rahat ama ticari bir üslupla temsil etmek
• Mekân içi tüm paydaşları bilgilendirmek ve motive etmek
• Müşteri deneyiminin her yönüne empatiyle yaklaşarak sık karşılaşılan sorunları tespit etmek ve çözüm önerileri sunmak
• Kullanıcılar için en iyi müşteri deneyimini sağlamak adına organizasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmak
• Tüm müşteriler ve kullanıcılarla güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek
• Teknik ekipler, satış temsilcileri gibi tüm paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler geliştirerek, iş birliklerini müşterilerin iş hedefleri ve stratejileriyle hizalı yürütmek
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
• İlgili alanda en az 2 yıl deneyim
• Yerel pazar bilgisi, güçlü bağlantılar ve “sahneye” dair deneyim
• Sözlü ve yazılı iletişimde yüksek yetkinlik
• Satış, ürün bilgisi, operasyon ve içecek sektörüne dair güçlü kavrayış
• Güçlü müzakere becerileri ve sonuç odaklılık
• Yiyecek & İçecek (F&B) sektöründe deneyim; bar ve pub dünyasına aşina olmak büyük artı
• Tüm seviyelerde insanlarla sağlam bir iletişim ağı kurabilme
• Planlı ve stratejik çalışarak hedefe ulaşma yeteneği
• Şirketin kârlılığına doğrudan katkı sağlama motivasyonu
• Analitik düşünme ve ticari sezgi
• B sınıfı sürücü ehliyeti şart

Skills

Saha tecrübesi

İletişim becerisi

Müzakere becerileri

Müşteri odaklılık

Bar/pub deneyimi

Job description

Pubinno’nun geliştirdiği, patentli robotik ve yapay zeka ile desteklenen ürünlerden oluşan kapalı ekosistem, fıçı biranın geleceğini şekillendirerek içecek endüstrisinde devrim aynı zamanda iklim kriziyle mücadeleye katkı sağlıyor. Pubinno ürünleri dünyada 3 farklı kıtada, 65'ten fazla şehirde, dünyanın en büyük 10 bira markasının 5’i tarafından kullanılarak hem sektör hem de gezegenimiz için sürdürülebilir değer yaratmaya devam ediyor.

İnsan odaklı ve yenilikçi kültür ve yetenek süreçlerimizle Great Place to Work ve Best Place to Work for Women sertifikası almaya hak kazandık.

Cihazlarımızın teknik desteğini sağlayabilecek, ve gerektiğinde donanım ekiplerine Ar-Ge süreçlerinde de destek olacak Saha Teknisyeni arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

• Şirketi ve markayı her zaman pozitif, profesyonel, rahat ama ticari bir üslupla temsil etmek
• Mekân içi tüm paydaşları bilgilendirmek ve motive etmek
• Müşteri deneyiminin her yönüne empatiyle yaklaşarak sık karşılaşılan sorunları tespit etmek ve çözüm önerileri sunmak
• Kullanıcılar için en iyi müşteri deneyimini sağlamak adına organizasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmak
• Tüm müşteriler ve kullanıcılarla güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek
• Teknik ekipler, satış temsilcileri gibi tüm paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler geliştirerek, iş birliklerini müşterilerin iş hedefleri ve stratejileriyle hizalı yürütmek
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
• İlgili alanda en az 2 yıl deneyim
• Yerel pazar bilgisi, güçlü bağlantılar ve “sahneye” dair deneyim
• Sözlü ve yazılı iletişimde yüksek yetkinlik
• Satış, ürün bilgisi, operasyon ve içecek sektörüne dair güçlü kavrayış
• Güçlü müzakere becerileri ve sonuç odaklılık
• Yiyecek & İçecek (F&B) sektöründe deneyim; bar ve pub dünyasına aşina olmak büyük artı
• Tüm seviyelerde insanlarla sağlam bir iletişim ağı kurabilme
• Planlı ve stratejik çalışarak hedefe ulaşma yeteneği
• Şirketin kârlılığına doğrudan katkı sağlama motivasyonu
• Analitik düşünme ve ticari sezgi
• B sınıfı sürücü ehliyeti şart

Pubinno’da Çalışmanın Ayrıcalıkları:

• Özel Sağlık Sigortası
• Hayvan Sahiplenme İzni (Pawternity Leave)
• Vize başvuru desteği
• Muhteşem manzaralı terasımızda keyifli bir ortam ve sınırsız fıçı bira
• Kişisel ve profesyonel gelişimine destek
• Küresel ve benzersiz bir ekiple çalışma şansı