Saha Servis Teknisyeni

Barış Makina Otomotiv Ekipman A.Ş.; Muratpaşa; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Barış Makina Otomotiv Ekipman A.Ş. için saha servisi için yetenekli bir Teknisyeni/Uzmanı arıyoruz. Görev, müşteri sahasında kurulum ve montaj işlemlerini yürütmeyi, makine ve ekipmanların bakım ve arıza onarımını yapmayı kapsar.

İş tanımı, servis formlarını eksiksiz doldurup müşterileri bilgilendirmeyi ve gerekli onayları almayı içerir. Ayrıca yedek parça taleplerinde yöneticilerle koordineli çalışılarak teslimat süreleri ve fiyatlar iletilir; müşteri memnuniyeti en üst düzeye çıkarılır.

Qualifications

• Müşteri sahasında servis deneyimi ve iletişim becerileri; temsil yeteneği yüksek ve takım çalışmasına yatkın.
• Müşteri odaklı çalışma prensibi ve sorumluluk sahibi olmak.

Responsibilities

• Müşteri sahasında servis ekipmanlarının kurulum ve montajını gerçekleştirmek.
• Makine ve ekipmanların periyodik bakım, arıza tespit ve onarım süreçlerini yürütmek.
• Bakım ve onarım sonrası Servis Formu’nu eksiksiz düzenlemek ve müşteriyi bilgilendirmek; gerekli onayları almak.
• Yedek parça ihtiyacı olan durumlarda yöneticilerle koordineli çalışıp teslim tarihi ve fiyat bilgisini sunmak.
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve güçlü ilişkiler geliştirmek.

Skills

Müşteri ilişkileri

İletişim becerileri

Takım çalışması

Education

Elektrik/Elektronik/Makine/Otomotiv

Job description

Şirketimizin büyüyen saha operasyon ekibinde görevlendirilmek üzere, teknik bilgisi yüksek ve müşteri ilişkileri güçlü Saha Servis Teknisyeni / Uzmanı arıyoruz.

Saha Servis Teknisyeni / Servis Uzmanı

Şirketimizin büyüyen saha operasyon ekibinde görevlendirilmek üzere, teknik bilgisi yüksek ve müşteri ilişkileri güçlü Saha Servis Teknisyeni / Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı

• Müşteri sahasında servis ekipmanlarının kurulum ve montaj işlemlerini gerçekleştirmek,
• Makine ve ekipmanların periyodik bakım, arıza tespit ve onarım süreçlerini yürütmek,
• Bakım ve onarım sonrası Servis Formu’nu eksiksiz düzenleyerek müşteriyi bilgilendirmek ve gerekli onayları almak,
• Yedek parça ihtiyacı olan durumlarda yöneticilerle koordineli çalışarak müşteriye teslim tarihi ve fiyat bilgilendirmesi sunulmasını sağlamak,
• Müşteri odaklı bir yaklaşımla, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmak ve güçlü ilişkiler geliştirmek.

Genel Nitelikler

• Meslek Liseleri veya Meslek Yüksekokulları’nın Elektrik, Elektronik, Motor, Otomotiv veya İş Makineleri bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 2 yıl saha/servis deneyimine sahip,
• İletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneği yüksek ve takım çalışmasına yatkın,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için: Askerlik hizmetini tamamlamış.