Platform Operasyonları Koordinatörü

Kamil-Ko; Fatih; Sur place; TRY 89 000 - 134 000; Plein temps

Résumé du poste

Kamil-Ko, Dudullu tesislerinde vardiyalı çalışacak ekip arkadaşı arıyor. En az lise mezunu adaylar tercih edilir ve takım çalışmasına yatkınlık ile iletişim becerileri güçlü olması beklenir.

Pozisyon, yolcu peronunda bilgi akışını sağlamak, görevli personelin görünüm ve davranışını kontrol etmek ve gecikme/şikâyet durumlarında ilgili birimlerle koordineli çalışmayı içerir. Detay odaklı ve düzenli çalışma alışkanlığı olanlar özellikle değerlendirilecektir.

Qualifications

• En az lise mezunu olmak.
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi güçlü olmak.
• Detaylara özenli ve düzenli çalışabilmek.
• Dudullu tesisinde vardiyalı çalışma uygunluğu.

Responsabilités

• Otobüs tabelalarının güncelliğini kontrol etmek ve bilgi vermek.
• Peronda görevli personelin görünüm ve davranışını şirket standartlarına uygun kılmak.
• Uygunsuz davranışları yönlendirmek ve yöneticilere bildirmek.
• Kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek, işlemlerin tamamlanmasını takip etmek.
• Gecikme durumlarını ilgili birimlere bildirmek, çözüm önerileri sunmak.
• Tako süresi dolan ya da teknik nedenlerle geciken araçları raporlamak.
• Yolculara doğru bilgi sağlamak (peron, plaka, varış saati vb.).
• Şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirmek veya yerinde çözüm üretmek.
• Aktarma, koltuk karışıklığı ve bilet uyuşmazlığı gibi durumlarda anlık müdahale etmek.
• Peronda yaşanan olumsuzluklara çözüm odaklı şekilde müdahale etmek.

Connaissances

İletişim becerileri

Takım çalışması

Detay odaklılık

Vardiyalı çalışma

Formation

Lise mezunu

Description du poste

Kamil-Ko, Dudullu tesislerinde vardiyalı çalışacak ekip arkadaşı arıyor. En az lise mezunu adaylar tercih edilir ve takım çalışmasına yatkınlık ile iletişim becerileri güçlü olması beklenir.

Pozisyon, yolcu peronunda bilgi akışını sağlamak, görevli personelin görünüm ve davranışını kontrol etmek ve gecikme/şikâyet durumlarında ilgili birimlerle koordineli çalışmayı içerir. Detay odaklı ve düzenli çalışma alışkanlığı olanlar özellikle değerlendirilecektir.