Müşteri Yöneticisi

KART SİSTEM BİLİŞİM VE OFİS SİS. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.; Fatih; On-site; TRY 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

KART SİSTEM BİLİŞİM VE OFİS SİS. SAN. TİC. LTD.

ŞTİ.'nin büyüyen müşteri portföyünü kapsayan ekibi için deneyimli bir Müşteri Yöneticisi arıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve satış hedeflerini desteklemek temel amacı olacaktır. İş tanımı, mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek, yeni müşteriler kazanmak, ihtiyaç analizine göre çözümler sunmak ve teklif/sözleşme süreçlerini yürütmektir.

Qualifications

• Tercihen İşletme veya Pazarlama gibi ilgili bölümlerde lisans/ön lisans mezunu.
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim.
• Müşteri odaklı yaklaşım ve ikna yeteneği gereklidir.
• Planlama, takip ve raporlama becerileri güçlü olmalı.
• MS Office programlarını aktif kullanabilen.
• İngilizce bilen (tercihen).
• Takım çalışmasına yatkın ve enerjik iletişim becerileri.

Responsibilities

• Mevcut müşteri portföyünü yönetmek, ilişkileri güçlendirmek ve memnuniyeti sağlamak
• Yeni müşteriler kazanmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun ürün/hizmet çözümleri sunmak
• Teklif hazırlama, fiyatlandırma ve sözleşme süreçlerini yürütmek
• Bağlı bulunduğu Satış müdürüne düzenli raporlama yapmak
• Üretim / operasyon / grafik-tasarım ekipleriyle koordineli çalışarak siparişlerin takibini sağlamak
• Pazar ve rakip analizleri yaparak stratejik öneriler geliştirmek

Skills

Müşteri odaklılık

İkna kabiliyetİ

Planlama ve takip

Raporlama becerileri

İletişim becerileri

Education

Üniversite mezunu / Ön lisans-lisans tercihi

Tools

MS Office

Job description

İş Tanımı

Şirketimizin büyüyen müşteri portföyü içerisinde yer alan firmalarla güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurabilecek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak satış hedeflerine katkı sağlayacak Müşteri Yöneticisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Mevcut müşteri portföyünü yönetmek, ilişkileri güçlendirmek ve memnuniyeti sağlamak
• Yeni müşteriler kazanmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun ürün/hizmet çözümleri sunmak
• Teklif hazırlama, fiyatlandırma ve sözleşme süreçlerini yürütmek
• Bağlı bulunduğu Satış müdürüne düzenli raporlama yapmak
• Üretim / operasyon / grafik-tasarım ekipleriyle koordineli çalışarak siparişlerin takibini sağlamak
• Pazar ve rakip analizleri yaparak stratejik öneriler geliştirmek
  

Aranan Nitelikler

• Ön Lisans - Lisans mezunu (Tercihen İşletme, Pazarlama veya ilgili bölümler)
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip, ikna kabiliyeti yüksek
• Planlama, takip ve raporlama becerileri gelişmiş
• MS Office programlarını aktif kullanabilen
• (Tercihen) İngilizce bilen
• Takım çalışmasına yatkın, enerjik ve iletişim becerileri güçlü

"Başakşehir İkitelli Organize Sanayi Bölgesine konum olarak yakın olan adaylar değerlendirilecektir."