Müşteri Geliştirme Uzmanı- T Force (Ankara)

METRO/MAKRO; Mamak; Presencial; TRY 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

METRO Türkiye Ankara-Mamak lokasyonunda Müşteri Geliştirme Uzmanı arıyoruz. Telefonla sipariş alma, aksiyon ürünlerini paylaşma ve ürün tekliflerini sunma görevlerini yürütürsünüz.

Müşteri sevkiyat sıklığını analiz eder, iletişimi sürdürür, bilgiler sistemi güncel tutar, geri bildirimleri takip eder ve saha ekipleriyle sonuçları paylaşır. Aylık toplantılara katılır, alacak takibini ve tahsilatı sağlar, hedefleri değerlendirir.

Formación

• Tercihen lisans bölümü mezunu.
• Telefonla satış ve müşteri yönetimi alanında 1–2 yıl deneyimli.
• Analitik, proaktif ve sonuç odaklı.
• Ticari bakış açısı ve satış başarma arzusu yüksek.
• MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen.
• Telefonda ikna kabiliyetı yüksek, inisiyatif alabilen.
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklılığı yüksek.
• Dinamik bir ortamda hedef odaklı çalışabilecek.
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Responsabilidades

• Müşterilerini telefon ile arayarak sipariş alır, aksiyon ürünlerini paylaşır, ürün tekliflerini paylaşır.
• Müşterilerinin sevkiyat sıklığını analiz eder, frekansı arttırmak için düzenli iletişim kurar.
• Hedef müşterilerinin bilgilerini eksiksiz olarak sistemde güncel tutar.
• Sistem üzerinden gelen müşteri geri bildirimlerini takip eder ve Saha Müşteri Yöneticisi ile paylaşarak sonuçlarını takip eder.
• Hedef müşterilerindeki alacakları düzenli takip eder ve müşteri tahsilatlarının zamanında yapılması için müşterilerini ve Saha Müşteri Yöneticileri’ni bilgilendirir.
• Ay sonuçlarının, hedef gerçekleştirmelerinin, departman ve müşteri gelişimlerinin değerlendirildiği aylık kapanış toplantılarına katılır. Talepler ve gelişmelerle ilgili tüm birimleri bilgilendirir.

Conocimientos

Analitik düşünce

Proaktif çalışma

Sonuç odaklılık

Satış yetenekleri

Takım çalışması

Müşteri odaklılık

Telefonla satış

İnisiyatif

MS Office

İkna kabiliyeti

Educación

Lisans bölümü mezunu

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Müşteri Geliştirme Uzmanı- T Force (Ankara)

• Tam zamanlı

34ülkede binlerce üreticiyi milyonlarca müşteri ile buluşturan dünya şirketiMETRO Türkiye olarak,Satış Gücü (Sales Force) ekibinde çalışacak“Müşteri Geliştirme Uzmanı" arıyoruz. Pozisyonun lokasyonu Ankara- Mamak olacaktır.

• Müşterilerini telefon ile arayarak sipariş alır, aksiyon ürünlerini paylaşır, ürün tekliflerini paylaşır.
• Müşterilerinin sevkiyat sıklığını analiz eder, frekansı arttırmak için düzenli iletişim kurar.
• Hedef müşterilerininin bilgilerini eksiksiz olarak sistemde güncel tutar.
• Sistem üzerinden gelen müşteri geri bildirimlerini takip eder ve Saha Müşteri Yöneticisi ile paylaşarak sonuçlarını takip eder.
• Hedef müşterilerindeki alacakları düzenli takip eder ve müşteri tahsilatlarının zamanında yapılması için müşterilerini ve Saha Müşteri Yöneticileri’ni bilgilendirir.
• Ay sonuçlarının, hedef gerçekleştirmelerinin, departman ve müşteri gelişimlerinin değerlendirildiği aylık kapanış toplantılarına katılır. Talepler ve gelişmelerle ilgili tüm birimleri bilgilendirir.

• Tercihen lisans bölümü mezunu,
• Özellikle telefonla satış ve müşteri yönetimi alanında 1-2 yıl deneyimli,
• Analitik, proaktif ve sonuç odaklı,
• Ticari bakış açısı ve satış başarma arzusu yüksek,
• MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Telefonda İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklılığı yüksek,
• Dinamikbir ortamda hedef odaklı çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Siz de tutku ile sınırlarınızı zorlayarak kendi kariyer tarifinizi yaratmayı istiyorsanız,büyük ailemizin bir parçası olma fırsatını yakalayın, aramıza katılın!