Medical Travel & Patient Logistics Coordinator

Özbudent Ağız ve Diş Sağlığı Hastaneleri; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

ÖzbuDent Ağız ve Diş Sağlığı Hastaneleri İstanbul’da operasyon ve lojistik sorumlusu arıyor. Görev, hastaların tedavi planına uygun geliş-gidişlerini planlamak ve uçuş takibini yapmakla başlar.

Otel rezervasyonları ve konaklamanın takibini yürütür, havalimanı-otel-klinik transferlerini koordine eder. Ayrıca günlük programı hastaya ve ekiplere iletir, rötar ve değişikliklerde planı günceller ve hasta dosyalarını gizlilik kurallarına uygun tutar.

Qualifications

• Türkçe akıcı iletişim becerisi ve günlük yazılı/ sözlü İngilizce iletişim yeteneği gereklidir.
• Geliş-gidişlerin tedavi planına göre planlanması deneyimi; rezervasyon ve lojistik planlama becerisi beklenir.
• Excel/Google Sheets uzmanlığı ve temel CRM kullanımı önemli avantajdır.
• Hasta/konaklama/transfer süreçlerinde operasyon ve rezervasyon deneyimi en az 1 yıl gereklidir.

Responsibilities

• Hastaların geliş-dönüş tarihlerini tedavi planına göre planlamak, uçuşlarını takip etmek.
• Otel rezervasyonlarını yapmak ve konaklamayı izlemek.
• Havalimanı - otel - klinik transferlerini organize etmek, şoför planını her gün teyit etmek.
• Ertesi günün programını hastaya, karşılama ekibine ve kliniğe iletmek.
• Uçuş rötarı ve randevu değişikliklerinde planı hemen güncellemek.
• Hasta dosyalarını düzenli ve gizlilik kurallarına uygun tutmak.
• Otel ve transfer tedarikçileriyle iletişimi yürütmek.

Skills

Turkish fluency

English proficiency

Scheduling and planning

Excel/Google Sheets

Vendor coordination

CRM/reservation system

Tools

CRM or reservation system

Job description

ÖzbuDent Ağız ve Diş Sağlığı Hastaneleri İstanbul’da operasyon ve lojistik sorumlusu arıyor. Görev, hastaların tedavi planına uygun geliş-gidişlerini planlamak ve uçuş takibini yapmakla başlar.

Otel rezervasyonları ve konaklamanın takibini yürütür, havalimanı-otel-klinik transferlerini koordine eder. Ayrıca günlük programı hastaya ve ekiplere iletir, rötar ve değişikliklerde planı günceller ve hasta dosyalarını gizlilik kurallarına uygun tutar.