Mağaza Müdürü (Şanlıurfa)

Modanisa Elektronik Mağazacılık ve Ticaret A.Ş.; Turkey; On-site; TRY 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Modanisa Elektronik Mağazacılık ve Ticaret A.Ş. Şanlıurfa mağazasında Mağaza Müdürü arıyor. Adayların iletişim becerileri gelişmiş, takım ruhuna sahip ve satış sonrası hizmet konularında deneyimli olmaları bekleniyor.

5 yıllık yöneticilik deneyimi, etkin MS Office kullanımı ve müşteri memnuniyetine önem verme esas. Takım halinde hedeflere ulaşmayı hedefleyen, dinamik bireyler arıyoruz.

Qualifications

• Mağazacılık sektöründe, yönetici pozisyonunda minimum 5 yıl deneyimli.
• Etkin iletişim becerileri ve müşteri memnuniyeti ilkelerine önem veren.

Responsibilities

• Mağaza müşteri hizmet birimlerinin faaliyetleri ile ilgili merkezi koordinasyonu sağlamak ve takibini yapmak.
• Çalışan memnuniyeti ve satış performansını arttırmak.
• Müşteri şikâyet/öneri sistemini yönetmek.

Skills

İletişim becerileri

Takım çalışması

Müşteri memnuniyeti

Mağazacılık bilgisi

Education

Üniversite mezunu

Tools

MS Office

Job description

100'den fazla ülkeden aylık 16 milyonu aşkın ziyaretçisiyle, dünyanın en büyük online modern muhafazakar alışveriş sitesi olan Modanisa’nın Şanlıurfa mağazasında görevlendirilmek üzere iş takibi yüksek, iletişim becerileri gelişmiş, takım ruhu ve start‑up kültürü anlayışına sahip, modaya tutkulu, dinamik ve hızlı bir atmosferde hedeflerimizi birlikte gerçekleştireceğimiz Mağaza Müdürü adaylarını arıyoruz.

Gerekli Olan Nitelikler:

• Tercihen üniversite mezunu
• Mağazacılık sektöründe, yönetici pozisyonunda minimum 5 yıl deneyimli
• Etkin iletişim becerileri, satış sonrası servis, tüketici kanunu uygulamaları konularında bilgi ve tecrübeye sahip
• Şanlıurfa'da ikamet eden
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Mağazacılık esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• Modayı yakından takip eden
• Müşteri memnuniyeti hizmet ilkesine önem veren

Senden Beklediklerimiz:

• Mağaza müşteri hizmet birimlerinin faaliyetleri ile ilgili merkez ve mağaza arasındaki koordinasyonu sağlamak ve takibini yapmak
• Çalışan memnuniyeti ve satış performansını arttırmak
• Mağaza içi müşteri portföyü oluşturmak
• Müşteri şikâyet/öneri sistemini yönetmek
• Mağazanın karlı ve örnek bir operasyona dönüşmesini sağlamak
• Gerekli raporlamaların merkez ofise zamanında ve doğru olarak yapılmasını sağlamak
• Ürün sayımını yaparak stok takibini gerçekleştirmek
• Mağaza içi lojistik uygulamalarını yürütmek