Kredi Kartı Ürün Uzmanı

TOM; Fatih; On-site; TRY 300,000 - 550,000; Full time

Job summary

TOM Bank Türkiye’nin dijital bankacılık liderlerinden biridir. Kredi kartı ürünlerinin geliştirme, iyileştirme, lansman ve performans takibi süreçlerinde aktif rol alacak bir Kredi Kartı Ürün Uzmanı arıyoruz.

Adaylar analitik düşünceye sahip, Excel ve SQL/BI araçlarında uzman olmalı, finansal analiz yapabilen ve çok disiplinli ekiplerle etkili iletişim kurabilmelidir. Üniversite mezunu ve bankacılık/finans bilgisi tercih sebebidir.

Qualifications

• Kredi kartı ürünleri, ödeme sistemleri ve bankacılık süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Analitik düşünme ve veri odaklı karar alma becerisi.
• Finansal analiz ve Business Case hazırlanmasında yetkinlik.

Responsibilities

• Kredi kartı ürünlerinin geliştirme, iyileştirme, lansman ve lansman sonrası performansını takip etmek.
• Müşteri ihtiyaçları, pazar trendleri, rakip analizleri ile ürün geliştirme fırsatlarını belirlemek.
• Ürün gelir ve maliyet kalemlerini analiz ederek kârlılık ve verimlilik önerileri üretmek.
• UAT süreçleri, test senaryoları ve canlıya geçiş çalışmalarını koordine etmek.
• Farklı ekiplerle işbirliği yaparak ürün geliştirme sürecini uçtan uca yönetmek.

Skills

Kredi kartı ürünleri bilgisi

Analitik düşünce

Excel

SQL/BI

İletişim ve paydaş yönetimi

Finansal analiz

Education

Üniversite mezunu (İktisat/İşletme/Endüstri Mengi)

Tools

Excel

SQL

BI araçları

Job description

Hakkımızda

Türkiye’nin en büyük dijital bankası* TOM Bank’ın bir parçası olmaya ne dersin? TOM Bank, 4,8/5 uygulama skoruyla müşterilerine uçtan uca kolay ve erişilebilir bir bankacılık hizmeti sunuyor. Müşteri deneyimini bir adım öteye taşımak ve müşterilerin kalbini kazanmak istiyorsan, başvurularını bekliyoruz!

Türkiye’nin en büyük dijital bankası* TOM Bank’ın bir parçası olmaya ne dersin? TOM Bank, 4,8/5 uygulama skoruyla müşterilerine uçtan uca kolay ve erişilebilir bir bankacılık hizmeti sunuyor. Müşteri deneyimini bir adım öteye taşımak ve müşterilerin kalbini kazanmak istiyorsan, başvurularını bekliyoruz! A101, English Home, Eve ve Memorial gibi güçlü markalara da ev sahipliği yapan Aydın Holding’in çatısı altında kurulan TOM Bank, kurulduğu ilk günden bu yana kısa bir sürede tam 12 milyon kullanıcıya ve 4 milyonun üzerinde banka müşterisine ulaşarak bankacılıkta ezber bozan bir yaklaşım sergiliyor. TOM Olarak;

• Müşterimizin Kalbine Talibiz
• Fark Yaratırız
• Akıllı Çalışırız
• Süper Netlikte Yaşarız
• Takım Kültürü ile Başarırız

• Kredi kartı sayısına göre. TOM Katılım Bankası, BKM Haziran 2026 verileri kredi kartı sayısına göre Türkiye’nin en büyük dijital bankasıdır.

Kart Ürün Uzmanı

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen İktisat, İşletme, Endüstri Mühendisliği, Ekonomi, Matematik, İstatistik, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun olmak,
• Bankacılık, finans, veya ödeme sistemleri sektörlerinde ilgili alanda 2-5 yıl deneyim sahibi olmak,
• Kredi kartı ürünleri, ödeme sistemleri ve bankacılık süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak,
• Veriyi analiz edebilmek ve analiz sonuçlarını iş sonuçlarına dönüştürebilmek,
• Excel'i etkin kullanabilmek; SQL ve/veya BI araçları konusunda deneyim sahibi olmak,
• Business Case ve finansal analiz mantığına hakim olmak,
• Ürün geliştirme süreçlerinde iş gereksinimi oluşturma ve UAT süreçleri hakkında deneyim sahibi olmak,
• Farklı ekiplerle aynı hedef doğrultusunda çalışabilecek güçlü iletişim ve paydaş yönetimi becerilerine sahip olmak,
• Analitik düşünme, problem çözme ve sonuç odaklı çalışma becerisine sahip olmak,
• Dinamik çalışma ortamına kolay adapte olabilmek,

Görev ve Sorumluluklar

• Kredi kartı ürünlerinin ürün geliştirme, iyileştirme, lansman ve lansman sonrası performans takip süreçlerinde aktif rol almak.
• Müşteri ihtiyaçları, pazar trendleri, rakip uygulamaları ve portföy verilerini analiz ederek yeni ürün ve geliştirme fırsatlarını belirlemek.
• Kart ürünlerinin müşteri kazanımı, aktivasyon, kullanım, işlem hacmi, bağlılık ve kârlılık performansını düzenli olarak takip etmek ve aksiyon önerileri geliştirmek.
• Yeni ürün, özellik, kampanya ve fiyatlama çalışmalarında Business Case, finansal analiz ve etki analizi hazırlamak.
• Kredi kartı ürünlerinin gelir ve maliyet kalemlerini analiz ederek ürün kârlılığını ve verimliliğini artıracak öneriler geliştirmek.
• Geliştirme, UAT (User Acceptance Test) ve canlıya geçiş süreçlerini takip etmek; test senaryolarının hazırlanması ve sonuçların değerlendirilmesinde aktif rol almak.
• Pazarlama, Dijital Bankacılık, Teknoloji, Operasyon, Risk, Uyum ve Finans ekipleriyle yakın çalışarak ürün geliştirme süreçlerini uçtan uca takip etmek.
• Ürün ve portföy performansına ilişkin düzenli raporlar ve yönetim sunumları hazırlamak.
• SQL, BI/Raporlama araçları ve Excel gibi analitik araçlardan yararlanarak veriye dayalı iç görüler oluşturmak.