Kart Operasyon Uzmanı

PayCore; Sarıyer; On-site; TRY 400,000 - 700,000; Full time

Job summary

PayCore, kart operasyonları alanında uzmanlaşmış bir firmadır ve Türkiye genelinde faaliyet göstermek üzere operasyonel ekipler aramaktadır. Adaylar, kart basımından yaşam döngüsüne kadar süreçleri günlük olarak yürütme yeteneğine sahip olmalıdır.

Üniversite mezunu ve en az 4 yıllık kart/finansal operasyon deneyimi olan adaylar tercih edilir. Analitik düşünce, güçlü iletişim ve çoklu iş taleplerini yönetebilme becerileri beklenir.

Qualifications

• Üniversite mezunu olmak (İşletme, İktisat, Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölüm).
• Ödeme sistemleri/bankacılık kart operasyonları konusunda en az 4 yıl deneyim.
• Kart süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri güçlü.
• MS Office ve Excel konusunda yetkinlik.

Responsibilities

• Günlük kart operasyonu süreçlerini yürütmek.
• Kart basım, kişiselleştirme ve kart yaşam döngüsü operasyonlarını takip etmek.
• Ekstre ve finansal süreçlere ilişkin operasyonları yönetmek.
• Operasyonel talepleri analiz etmek ve uygun ekiplere yönlendirmek.
• Raporlar hazırlamak ve verileri analiz etmek.
• Bankalar, ürün, yazılım ve proje ekipleriyle koordineli çalışmak.

Skills

Analitik düşünme

Problem çözme

İletişim becerisi

Çoklu görev yönetimi

Education

İşletme/İktisat/Bilgisayar Mühendisliği/Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölüm mezunu

Tools

MS Excel

MS Office

Job description

Ödeme Sistemlerinin Amiral Gemisi Paycore, 2001 yılından bu yana yenilikçi ve uçtan uca çözümler sunmaktadır. Temel ödeme çözümleri, processing hizmetleri ve güvenli donanım ürünleri alanlarında uluslararası düzeyde 30’dan fazla ödülün sahibi olan PayCore, 250’i aşkın kurumun çözüm ortağı olarak 30’dan fazla ülkeye teknoloji ihraç etmektedir. Alanında uzman çalışanlarımız ve global çözüm ortaklarımızla her geçen gün hem kendimizi hem de takımımızı geliştirmeye devam etmekteyiz.

Görev ve Sorumluluklar

• Banka ve finans kuruluşlarının kart operasyonlarına yönelik günlük operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
• Kart basım, kişiselleştirme ve kart yaşam döngüsüne ilişkin operasyonların takip edilmesi,
• Kart ürünleri, kart parametreleri ve operasyonel tanımların yönetilmesi,
• Ekstre ve finansal bakıma ilişkin operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
• Bankalardan ve iç ekiplerden gelen operasyonel taleplerin analiz edilerek, gerekli görülmesi halinde ilgili ekiplerle kayıt açılarak yönlendirilmesi ve koordineli şekilde sonuçlandırılması,
• Tekrarlayan manuel süreçlerin tespit edilerek süreçlerin iyileştirilmesi ve mümkün olduğunda otomasyon / self-servis çözümlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,
• Operasyonel raporların hazırlanması ve verilerin analiz edilmesi,
• Bankalar, ürün, yazılım, proje ve diğer ilgili ekiplerle koordineli çalışılması.
• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Ödeme sistemleri, bankacılık veya kart operasyonları alanında en az 4 yıl,
• Kredi kartı / banka kartı süreçleri ve kart yaşam döngüsü konusunda bilgi sahibi,
• Kart operasyonları, kart ürünleri, parametre yönetimi veya finansal süreçlerden en az birinde deneyimli,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri güçlü,
• Operasyonel detaylara hakim olmakla birlikte süreçlerin bütünüyle ilişkisini görebilen,
• Birden fazla talep ve önceliği aynı anda yönetebilen,
• Banka ve müşteri ekipleriyle yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
• Excel başta olmak üzere MS Office uygulamalarına hakim,