Kapı Karşılama Hostesi

OSES GURME; Beyoğlu; On-site; TRY 144,000 - 264,000; Full time

Job summary

Oses Gurme Restoran, Beyoğlu bölgesinde misafirleri ağırlayacak Kapı Karşılama Personeli arıyor. Görevler arasında girişte karşılama, yönlendirme ve masa eşliki; rezervasyon kontrolleri ve masa planlaması; telefonla rezervasyon ve bilgi taleplerinin yanıtı yer alır.

İngilizce bilen adaylar tercih edilir; yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, güleryüzlü ve takım çalışmasına yatkın kişiler aranmaktadır. Adaylardan profesyonel iletişim ve temsil gücü beklenir.

Qualifications

• En az lise mezunu olan adaylar için temel eğitim gerekliliği bulunmaktadır.
• Restoran, otel, kafe veya benzer hizmet sektörlerinde deneyim tercihe bağlıdır.
• Güler yüzlü, iletişim becerileri güçlü ve misafir odaklı çalışabilen adaylar öne çıkar.

Responsibilities

• Restorana gelen misafirleri güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde karşılamak.
• Misafirleri uygun şekilde yönlendirmek ve masalarına eşlik etmek
• Rezervasyonları kontrol etmek ve masa planlamasına destek olmak
• Telefon üzerinden gelen rezervasyon ve bilgi taleplerini karşılamak
• Misafirlerin talep ve ihtiyaçlarını ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip etmek
• Restoran giriş ve karşılama alanının düzenini sağlamak
• Yerli ve yabancı misafirlerle etkili iletişim kurmak
• Misafirlerin restoran deneyiminin olumlu şekilde başlamasını ve tamamlanmasını sağlamak
• Gerektiğinde misafirlerden gelen talep ve şikâyetleri ilgili yöneticiye aktarmak

Skills

Güler yüzlü

İletişim becerileri güçlü

Misafir odaklı

Diksiyonu düzgün

Temsil yeteneği gelişmiş

Dış görünümüne özen gösteren

Takım çalışmasına yatkın

Yoğun çalışma temposuna uyum

Vardiyalı çalışma düzenine uyum

Sorumluluk sahibi

Çözüm odaklı

İngilizce bilen adaylar tercih

Education

Lise mezunu

Job description

Oses Gurme Restoran bünyesinde görevlendirilmek üzere,misafirlerimizin restorana girişinden itibaren kaliteli ve profesyonel bir deneyim yaşamasını sağlayacak Kapı Karşılama Personeli (Hostes) arayışımız bulunmaktadır.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Restorana gelen misafirleri güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde karşılamak
• Misafirleri uygun şekilde yönlendirmek ve masalarına eşlik etmek
• Rezervasyonları kontrol etmek ve masa planlamasına destek olmak
• Telefon üzerinden gelen rezervasyon ve bilgi taleplerini karşılamak
• Misafirlerin talep ve ihtiyaçlarını ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip etmek
• Restoran giriş ve karşılama alanının düzenini sağlamak
• Yerli ve yabancı misafirlerle etkili iletişim kurmak
• Misafirlerin restoran deneyiminin olumlu şekilde başlamasını ve tamamlanmasını sağlamak
• Gerektiğinde misafirlerden gelen talep ve şikâyetleri ilgili yöneticiye aktarmak

ARANAN NİTELİKLER

• En az lise mezunu
• Tercihen restoran,otel,kafe veya benzer hizmet sektörlerinde deneyimli
• Güler yüzlü,iletişim becerileri güçlü ve misafir odaklı
• Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği gelişmiş
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren
• Takım çalışmasına yatkın
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı
• İngilizce bilen adaylar tercih sebebidir