Kadıköy'de Müşteri Hizmetleri ve Operasyon Sorumlusu

DHL eCommerce; Kadıköy; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

DHL eCommerce Türkiye Kadıköy Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorumlusu olarak görev alacaksınız. Şube içi operasyonlarda müşteri ilişkilerini yönetmek, kargo alım ve teslimat süreçlerini koordine etmekten sorumlusunuz.

Faturalama, raporlama ve tahsilat işlemlerini gerçekleştirirken, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeniz beklenir. Lise mezunu adaylar ve MS Office bilenler tercih edilecektir.

Qualifications

• Lise mezunu adaylar.
• MS Office programlarına hakim olunması.
• Organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş olması.
• Analitik düşünebilme yeteneğine sahip olmak.
• Müşteri ve satış odaklı çalışma eğilimi.

Responsibilities

• Şube içi operasyonlarda müşteri ilişkilerini yönetecek.
• Kargo alım ve teslimat süreçlerini yönetecek.
• Faturalama, raporlama ve tahsilat işlemlerini gerçekleştirecek.

Skills

MS Office hakimiyeti

Organizasyon ve takip yeteneği

Analitik düşünce

Müşteri odaklılık ve satış odaklı

Education

Lise mezunu

Job description

DHL eCommerce Türkiye Kadıköy Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorumlusu olarak görev alacaksınız. Şube içi operasyonlarda müşteri ilişkilerini yönetmek, kargo alım ve teslimat süreçlerini koordine etmekten sorumlusunuz.

Faturalama, raporlama ve tahsilat işlemlerini gerçekleştirirken, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeniz beklenir. Lise mezunu adaylar ve MS Office bilenler tercih edilecektir.