IT Specialist

Eclit; Üsküdar; On-site; TRY 300,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Çevik ve Dinamik Çalışma Ortamı

Sürekli Gelişim Fırsatları

Ek İzin Hakları

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Esnek Yan Haklar

Özel Gün Hediyeleri

Sosyal Etkinlikler

Job summary

Eclit'te müşteri lokasyonunda görev alacak ve BT altyapısının güvenli, verimli ve kesintisiz çalışmasına katkı sağlayacak bir IT Specialist arıyoruz.

İş tanımı, ağ, sunucu ve kullanıcı cihazlarının günlük işleyişinin takibi ile destek ve kurulum süreçlerini kapsar; ayrıca yeni çalışanların cihaz ve hesap kurulumu ile yedekleme ve envanter takibini içerir.

Qualifications

• Windows işletim sistemleri altyapısının günlük işletimi ve bakımına katkı sağlar.
• Microsoft 365 ve kullanıcı hesapları yönetimi konusunda yetkinlik gerekir.
• Ağ, sunucu, yedekleme ve bilgi güvenliği konularında temel bilgi gerekir.

Responsibilities

• Ağ, sunucu, kullanıcı cihazları ve ilgili BT altyapısının günlük işleyişini takip etmek; bakım ve iyileştirme çalışmalarına destek olmak
• Kullanıcıların donanım, yazılım ve erişim taleplerine birinci seviye teknik destek sağlamak
• Yeni çalışanların cihaz, yazılım ve kullanıcı hesabı kurulumlarını yapmak; gerekli yetkilendirmeleri tamamlamak
• Yedekleme süreçlerini control etmek, veri bütünlüğünü sağlamak
• BT varlıklarının (donanım ve yazılım envanteri) güncel takibini yapmak
• Sistemlerin performansını izleyerek sorunları tespit etmek, kullanıcı destek taleplerine çözüm üretmek ve dış destekle koordinasyonu sağlamak. BT süreçlerinde bilgi güvenliği gerekliliklerine ve ilgili prosedürlere uygun hareket etmek
• Yeni teknolojilerin uygulanabilirliğini değerlendirerek uygun çözümleri devreye almak, yazılım ve sistemlerin yönetimini sağlamak, yazılım lisanslarını takip etmek ve gerektiğinde yeni yazılımlar veya güncellemeleri test edip kurmak
• Kullanıcıların bilgi teknolojileri sistemlerini güvenli kullanabilmesi için eğitim ve farkındalık çalışmaları düzenlemek, karşılaşılan riskler ve problemlere yönelik analizler yapmak ve çözüm önerileri geliştirmek
• Veritabanı yönetimi ve optimizasyon çalışmalarını yürütmek, bilgi teknolojileri süreçlerinin iç ve dış mevzuatlara uyumlu şekilde ilerlemesini sağlamak
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Son kullanıcı desteği ve BT altyapı operasyonlarında deneyimli
• Windows işletim sistemleri, Microsoft 365, kullanıcı hesapları ve yetkilendirme süreçleri konusunda bilgi sahibi
• Ağ, sunucu, yedekleme ve bilgi güvenliği konularında temel teknik bilgiye sahip
• Donanım ve yazılım envanteri ile lisans takibi süreçlerinde deneyimli
• Kullanıcı taleplerini takip edip çözüm sürecini açık biçimde yönetebilen
• Farklı teknik ekipler ve hizmet sağlayıcılarla koordineli çalışabilen
• İletişimi güçlü, çözüm odaklı ve müşteri lokasyonunda çalışmaya uygun
• Öğrenmeye açık, yeni teknolojilere meraklı ve kendini geliştirme motivasyonu yüksek

Skills

Windows OS

Microsoft 365

Kullanıcı hesapları

Ağ Yönetimi

Bilgi güvenliği

Lisans takibi

Birinci seviye destek

Koordinasyon

İletişim becerisi

Geliştirme motivasyonu

Education

Üniversite mezunu

Tools

MS Envanter Yönetimi

Job description

Eclit'te, kendi geliştirdiğimiz teknoloji platformlarımız ve Türkiye'nin en büyük ve en güvenilir bulut altyapısı ile her ölçekten işletmenin uçtan uca BT ihtiyaçlarını karşılayan yönetilen BT hizmetleri sunuyoruz.

20 yılı aşkın sektör deneyimimizle, alanında öncü bir teknoloji şirketiyiz. Türkiye'de yönetilen hizmetler sektörünün standartlarını belirleme vizyonumuz, uzman insan kaynağımız ve güçlü teknolojik altyapımız sayesinde bilgi teknolojilerinin karmaşık yapısını işletmeler için sadeleştiriyoruz.

Teknolojiyi yaratıcı çözümlerle bir adım ileri taşıma hedefimizi paylaşan dinamik ekibimizin bir parçası olmak için sen de bize katıl!

Müşteri lokasyonunda görev alacak ve bilgi teknolojileri altyapısının güvenli, verimli ve kesintisiz çalışmasına katkı sağlayacak bir IT Specialist arıyoruz.

İş Tanımı

• Ağ, sunucu, kullanıcı cihazları ve ilgili BT altyapısının günlük işleyişini takip etmek; bakım ve iyileştirme çalışmalarına destek olmak
• Kullanıcıların donanım, yazılım ve erişim taleplerine birinci seviye teknik destek sağlamak
• Yeni çalışanların cihaz, yazılım ve kullanıcı hesabı kurulumlarını yapmak; gerekli yetkilendirmeleri tamamlamak
• Yedekleme süreçlerini control etmek, veri bütünlüğünü sağlamak
• BT varlıklarının (donanım ve yazılım envanteri) güncel takibini yapmak
• Sistemlerin performansını izleyerek sorunları tespit etmek, kullanıcı destek taleplerine çözüm üretmek ve dış destekle koordinasyonu sağlamak. BT süreçlerinde bilgi güvenliği gerekliliklerine ve ilgili prosedürlere uygun hareket etmek
• Yeni teknolojilerin uygulanabilirliğini değerlendirerek uygun çözümleri devreye almak, yazılım ve sistemlerin yönetimini sağlamak, yazılım lisanslarını takip etmek ve gerektiğinde yeni yazılımlar veya güncellemeleri test edip kurmak
• Kullanıcıların bilgi teknolojileri sistemlerini güvenli kullanabilmesi için eğitim ve farkındalık çalışmaları düzenlemek, karşılaşılan riskler ve problemlere yönelik analizler yapmak ve çözüm önerileri geliştirmek
• Veritabanı yönetimi ve optimizasyon çalışmalarını yürütmek, bilgi teknolojileri süreçlerinin iç ve dış mevzuatlara uyumlu şekilde ilerlemesini sağlamak
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Son kullanıcı desteği ve BT altyapı operasyonlarında deneyimli
• Windows işletim sistemleri, Microsoft 365, kullanıcı hesapları ve yetkilendirme süreçleri konusunda bilgi sahibi
• Ağ, sunucu, yedekleme ve bilgi güvenliği konularında temel teknik bilgiye sahip
• Donanım ve yazılım envanteri ile lisans takibi süreçlerinde deneyimli
• Kullanıcı taleplerini takip edip çözüm sürecini açık biçimde yönetebilen
• Farklı teknik ekipler ve hizmet sağlayıcılarla koordineli çalışabilen
• İletişimi güçlü, çözüm odaklı ve müşteri lokasyonunda çalışmaya uygun
• Öğrenmeye açık, yeni teknolojilere meraklı ve kendini geliştirme motivasyonu yüksek

Sunduğumuz Olanaklar

• Çevik ve Dinamik Çalışma Ortamı: Yaratıcılığını ve enerjini destekleyen, yenilikçi ve iş birliğine dayalı bir çalışma kültürü
• Sürekli Gelişim Fırsatları: Ücretsiz online eğitimler ve şirket içi gelişim programlarımızla gelişimini destekliyoruz
• Eclitlilere Özel Ek İzin Hakları: Hayatındaki önemli anlarda, yasal izin haklarına ek olarak sunduğumuz özel izinlerle yanındayız
• Kapsamlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
• Esnek Yan Haklar: İhtiyaçlarına göre şekillendirebileceğin esnek yan hak paketi
• Özel Gün Hediyeleri: Evlilik ve doğum gibi özel anlarını birlikte kutluyoruz
• Sosyal Etkinlikler ve Takım Aktiviteleri: Oyunlar, ödüllü yarışmalar ve sosyal etkinliklerle takım ruhunu birlikte güçlendiriyoruz