Instore Inside Sales Specialist

Iyzico; Fatih; On-site; TRY 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Meal & Internet Allowance

Transportation Allowance

Private health insurance

Macbook

Job summary

iyzico, e-ticaret için ödeme çözümleri sunan Türkiye merkezli bir fintech şirketidir ve iç satış pozisyonu için yetenekli adaylar aramaktadır.

Güçlü iletişim becerileri, hedef odaklılık ve POS/ödeme çözümlerine ilgiye sahip kişiler arıyoruz. Başarılı adaylar tele satış tecrübesiyle satış hedeflerini gerçekleştirecek ve müşteri portföyünü geliştirecek.

Qualifications

• Telefonla iç satış veya telesatış deneyimi tercihen bulunur.
• Ödemeler sistemleri/fintech/e-ticaret ekosistemi hakkında bilgi sahibi olmak tercih edilir.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayıp uygun ürün/çözümleri sunmak gerekir.
• Hedef odaklı olmak, iletişim ve ikna becerileri güçlü olmak gerekir.
• Müşteri odaklı, çözüm odaklı, planlama ve takip becerilerine sahip olmak gerekir.
• Farklı ekiplerle etkili koordinasyon ve satış sonrası süreçlerde çalışabilmek gerekir.

Responsibilities

• Telefonla iç satış faaliyetlerini hedeflenen satış hedeflerini gerçekleştirmek için yürütmek
• Yeni müşteri kazanımı ve dışa erişim hedeflerini karşılamak
• Potansiyel müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve buna uygun ürün/çözümleri sunmak
• Satış görüşmelerini etkili şekilde yönetmek ve potansiyel müşterileri satışa çevirmek
• Fiziksel POS cihazlarının sipariş süreçlerini yönetmek ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak
• Onboarding ve satış sonrası süreçlerde operasyonel ihtiyaçların çözümüne destek olmak
• Satış sonrası acquired müşterileri ile iletişimi sürdürmek ve müşteri memnuniyetine katkı sağlamak
• Satış, müşteri kazanımı, aramalar ve dönüşüm performansını düzenli raporlamak
• Müşteri portföyünü geliştirmek ve mevcut satış fırsatlarını etkin bir şekilde yönetmek
• iyzico kültürü ve markası ile uyum içinde temsil etmek

Skills

Phone sales

Sales targets

Payments systems

Fintech

E-commerce

Customer needs

Post-sales coordination

Team collaboration

Job description

iyzico

iyzico was founded in 2013 to provide online payment services and artificial intelligence-based payment technologies to businesses of various sizes in the world of e-commerce. By making the complex payment processes simple through its easy and secure platform, iyzico had achieved significant successes through supporting thousands of businesses in digitalization and was acquired by the global payment systems giant PayU in 2019. With such a robust structure, iyzico is operating on the principle of democratizing financial services and making them accessible for everyone alongside the services it provides to businesses.

Through iyzico Buyer Protection, consumers’ concerns regarding shopping online are resolved and better experiences are enabled. Control is handed back to the consumers by 24/7 live support through the iyzico mobile app and convenience in cancellation/returns processes. To this date, more than 2 million consumers shopped online under the security provided by iyzico Buyer Protection and this number is increasing daily. Via pay with iyzico, which is a blended payment solution, millions of consumers who do not use banking can safely shop online under the belt of iyzico Buyer Protection.

Key Responsibilities

• Conductactivephonesalesactivitiestoachieveindividualandteamsalestargets
• Meetassignednewcustomeracquisitionandoutreachtargets
• Understand potential customers’ needs and position physical POS and related payment solutions accordingly
• Managesalescallseffectivelyandconvertpotentialcustomersintosales
• Manage the end-to-end sales process, ensuring that proposals, contracts, and required documentation are completed accurately and on time
• Follow up on the preparation and delivery processes of physical POS devices and coordinate with relevant teams
• Support the resolution of operational needs that may arise during customer onboarding and post-sales processes
• Followupwithacquiredcustomersafterthesaleandcontributetosustainablecustomersatisfaction
• Prepareregularreportsonsales,customeracquisition,calls,andconversionperformance
• Developthecustomerportfolioandeffectivelymanageexistingsalesopportunities
• Representiyzicoinlinewiththecompanycultureandbrandvalues

Qualifications

• ExperienceinInsideSalesortelesales,preferablyinsellingphysicalPOSproductsoverthephone
• Preferablyknowledgeableaboutpaymentsystems,fintech,orthee-commerceecosystem
• Abilitytounderstandcustomerneedsandpositionsuitableproductsandsolutionsaccordingly
• Target-andresults-orientedwithstrongsalesmotivation,communication,andpersuasionskills
• Customer-focused,solution-oriented,withstrongplanningandfollow-upskills
• Abilitytomanagepost-salesoperationalprocesses,coordinateeffectivelywithdifferentteams,andworkcollaboratively

What We Offer

• Acultureofcontinuousdevelopment:conferences,in-houseeventstostayup-to-dateoncurrenttrendsandtechnology.(Everyone’sencouragedtogetonthestageandshareexpertisewithteammatesandthecommunity)
• OnlineTrainingPlatform(FreeaccesstoUdemy,HarvardManageMentor,Getabstract,etc.)
• Freedomunderresponsibilityisourcommonmindset.That’showwedesignedourflexibleworkingmodelcallediyzicoHomequarters.OurheadquarterisinAltunizade.
• AniyzicoMateisassignedtohelpyouwithanythingyoumayneedonyouronboarding
• Adetailedorientationprogramdesignedforyoutofullygrasptheiyzicoculture
• Meal&InternetAllowance
• TransportationAllowance
• Agiftvouchertomeettechneedsandergonomicworkspaceathome
• Macbook(andmonitorifneeded)
• Employeesupportprogram:freepsychologicalcounseling,legaladvice,financialadviceetc.
• Accesstoawidenetworkofsportsfacilities
• Privatehealthinsurance
• 1daybirthdayleave

Başvurunuzu göndererek, belgede ve eklerinde yer alan tüm bilgilerin, ayrıca hakkınızda diğer kaynaklardan elde edilecek bilgilerin (örneğin referans olarak gösterdiğiniz kişilerin vereceği bilgiler) iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (kısaca “iyzico”) tarafından elde edilmesine, detaylı incelemeler yapılmasına, başvuruların sonuçlandırılması ve başvuru süreçlerinin iyileştirilmesi amaçlarıyla kullanılmasına, bu amaçlarla uyumlu makul bir süre boyunca saklanmasına ve iyzico çalışanları, danışmanları ve dış hizmet sağlayıcılarına aktarılmasına, ayrıca iş arayışınızla ilgilenebilecek diğer işverenlerin de aralarında bulunduğu 3. kişi ve kurumlarla paylaşılmasına rıza göstermektesiniz.

Yasal düzenlemelerde kişisel verileri işlenen ilgili kişilere sağlanan haklardan kişisel veri işleme süreçleri, veri işlemenin amaçları, verilerin aktarıldığı kişiler hakkında bilgi talep etme; verilerin düzeltilmesini, silinmesini ve yok edilmesini talep etme; kullanılan hakların üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme; otomatik sistemlerle yapılan işlemeler sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme ve işleme sebebiyle uğranan zararların tazminini talep etme hakları [e-mail] adresine e-posta gönderilerek, veya [phone] numaralı telefonla iyzico’ya ulaşılarak kullanılabilir.