Guest-Centric Service Attendant — Hotel Hospitality

Accor; Tuzla; On-site; TRY 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Accor’un ibis İstanbul Tuzla Otel’inde Servis Görevlisi olarak görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan ve ekip çalışmasına yatkın bir ekip arkadaşı arıyoruz. Görevler: misafirleri karşılamak, siparişleri almak, hızlı ve güler yüzlü servis sunmak, talepleri ve şikayetleri etkili yönetmek, hijyen ve servis standartlarını korumak.

İngilizce bilgisi tercih edilir; vardiyalı çalışma ve takım içi iletişime yatkınlık beklenir. Adaylar CV ile başvurmalı, iletişim: [e-mail].

Qualifications

• Hijyen sertifikasına sahip olmak tercih edilir.
• Profesyonel İngilizce bilgisi gerekir veya tercih edilir.
• Güler yüzlü, misafir odaklı ve çözüm odaklı hizmet yaklaşımı benimsenmelidir.
• Güçlü iletişim ve kişiler arası iletişim becerilerine sahip olmak.
• Ekip çalışmasına yatkınlık gereklidir.
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlanır.
• Kişisel hijyen ve bakıma özen gösterilmelidir.

Responsibilities

• Misafirleri güler yüzle karşılamak ve Accor standartları doğrultusunda hizmet sunmak.
• Siparişleri almak ve hızlı, profesyonel ve kaliteli servis sağlamak.
• Misafir taleplerini ve şikâyetlerini etkili şekilde yönetmek.
• Hijyen, temizlik ve servis standartlarını korumak.
• Stok takibi yapmak ve stok kontrol süreçlerine destek olmak.
• Ekip arkadaşlarıyla iş birliği içinde operasyonu yürütmek.

Skills

Hijyen sertifikası

İngilizce bilgisi

Misafir odaklılık

İletişim becerileri

Ekip çalışması

Vardiyalı çalışma

Kişisel hijyen

Job description

Accor’un ibis İstanbul Tuzla Otel’inde Servis Görevlisi olarak görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan ve ekip çalışmasına yatkın bir ekip arkadaşı arıyoruz. Görevler: misafirleri karşılamak, siparişleri almak, hızlı ve güler yüzlü servis sunmak, talepleri ve şikayetleri etkili yönetmek, hijyen ve servis standartlarını korumak.

İngilizce bilgisi tercih edilir; vardiyalı çalışma ve takım içi iletişime yatkınlık beklenir. Adaylar CV ile başvurmalı, iletişim: [e-mail].