Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

Ko; Sancaktepe; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Yol Yardım Desteği

Yemek Desteği

Job summary

Koçak Group İstanbul Anadolu Yakası, Sancaktepe merkezinde müşterilere yönelik iletişim süreçlerini etkin bir şekilde yönetecek, dinamik ve çözüm-odaklı bir Çağrı Merkezi Elemanı arıyor.

Gereksinimler 1-2 yıl deneyim, lise mezunu. Sorumluluklar arasında gelen çağrıları karşılamak, talep ve şikayetleri kaydetmek, ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak yer alır.

Qualifications

• Gelen çağrıları karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini kayıt etmek.
• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek destek sağlamak.

Responsibilities

• Gelen müşteri çağrılarını karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini kayıt altına almak.
• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek, gerekli desteği sağlamak.
• Çağrı sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla gerekli takipleri yapmak.

Skills

Müşteri iletişimi

Çözüm odaklılık

Education

Lise mezunu

Job description

Giriş Metni:

Koçak Group olarak İstanbul Anadolu Yakası, Sancaktepe ilçesinde bulunan merkezimizde görev alacak, müşteri iletişim süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilecek, dinamik ve çözüm ve satış odaklı bir Çağrı Merkezi Elemanı arayışındayız.

Gereksinimler:

• 1-2 yıl deneyime sahip;
• Lise mezunu;

Sorumluluklar:

• Gelen müşteri çağrılarını karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini kayıt altına almak.
• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek, gerekli desteği sağlamak.
• Çağrı sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla gerekli takipleri yapmak.

Yan Haklar:

• Yol Yardım Desteği;
• Yemek Desteği

Koçak Group'ta, takımımızın bir parçası olmak ve kariyerinizde ilerlemek için başvurularınızı bekliyoruz!