Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Nehirce İnsan Kaynakları; Battalgazi; On-site; TRY 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Expert Araştırma bünyesinde çağrı merkezi müşteri temsilcisi pozisyonu için başvurarak ofis ortamında anket çalışmaları gerçekleştireceksiniz. Hedef kitle ile iletişim kurup anketleri organize etmek, verileri doğru şekilde toplamak ve katılımcıları süreç hakkında bilgilendirmek başlıca görevleriniz arasındadır.

Katılımcı profili lise mezunu veya üniversite öğrencisi/mezunu olan adaylar için uygundur. Analitik düşünme, bilgisayar kullanımı ve takım çalışmasına yatkınlık aranmaktadır; deneyimli

Qualifications

• Belirlenen hedef kitle ile iletişim kurarak anket çalışmalarını gerçekleştirmek
• Anket verilerini doğru ve eksiksiz şekilde toplamak
• Katılımcıları anket süreci hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek
• Toplanan verilerin sisteme kaydedilmesine ve raporlanmasına destek olmak
• Anket sonuçlarına ilişkin geri bildirim süreçlerine katkı sağlamak

Responsibilities

• Belirlenen hedef kitle ile iletişim kurarak anket çalışmalarını gerçekleştirir.
• Anket verilerini doğru ve eksiksiz toplar.
• Katılımcıları anket süreci hakkında bilgilendirir ve yönlendirir.
• Toplanan verileri sisteme kaydeder ve raporlanmasına destek olur.
• Anket sonuçlarına ilişkin geri bildirim süreçlerine katkı sağlar.

Skills

İletişim becerileri

İnsan ilişkileri

Analitik düşünme

Ekip çalışması

Sorumluluk sahibi

Bilgisayar kullanımı

Education

Lise mezunu

Üniversite öğrencisi

Üniversite mezunu

Job description

Expert Araştırma, araştırma sektöründe faaliyet gösteren ve müşteri memnuniyeti ile tüketici araştırmaları alanında çalışmalar yürüten bir kuruluştur. Ofis ortamında, bilgisayar üzerinden gerçekleştirilecek çağrılarla müşteri memnuniyeti ve tüketici araştırmalarında görev alacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz. İş Tanımı Belirlenen hedef kitle ile iletişim kurarak anket çalışmalarını gerçekleştirmek Anket verilerini doğru ve eksiksiz şekilde toplamak Katılımcıları anket süreci hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek Toplanan verilerin sisteme kaydedilmesine ve raporlanmasına destek olmak Anket sonuçlarına ilişkin geri bildirim süreçlerine katkı sağlamak

En az lise mezunu, üniversite öğrencisi veya üniversite mezunu İletişim becerileri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı Bilgisayar kullanabilen Analitik düşünme becerisine sahip Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi Tercihen anketörlük veya çağrı merkezi deneyimi bulunan Müşteri memnuniyeti ve araştırma projelerinde görev almaya istekli Deneyimli veya deneyimsiz adaylar değerlendirilecektir