Almanca Bilen Şube Lideri – Çağrı Merkezi Yönetimi

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.

Muratpaşa

On-site

TRY 180,000 - 320,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.… Antalya’da bulunan çağrı merkezi operasyonlarında Almanca bilen Şube Yöneticisi aramaktadır. Pozisyon tam zamanlı ve saha odaklıdır.

Almanca iletişim becerisi, hizmet sektörü deneyimi ve ekip/proje yönetimi yetkinlikleri aranır. Adaylar seyahat edebilir ve kariyerlerini uluslararası ölçekte bir role taşıma fırsatı bulurlar.

Qualifications

Almanca sözlü ve yazılı iletişim becerisi aranmaktadır.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak gerekmektedir.
Hizmet sektörü veya servis merkezi operasyonlarında birkaç yıllık deneyim tercih edilir.
Ekip ve proje yönetimi konusunda deneyim sahibi olmak önemli.
Takım yönetimi ve çalışan gelişimi konusunda deneyimli olmak beklenir.

Responsibilities

Kurumsal stratejilerin sahada etkin şekilde uygulanmasını ve operasyonel süreçlerin verimli şekilde yönetilmesini sağlamak.
Müşteri projelerinin başarılı şekilde geliştirilmesini ve yürütülmesini yönetmek.
Ekip ve mevcut kaynakları önceliklendirerek verimli şekilde kullanmak.
Bütçe planlamasını gerçekleştirmek ve finansal hedeflere uygun süreç yönetimi sağlamak.
Üst yönetime düzenli raporlama yapmak ve merkezi ekiplerle şeffaf iletişim yürütmek.