Chef de Projet CRM | Marketing Automation & Luxe

Arlettie; Singapore; Hybrid; SGD 73,000 - 134,000; Full time

Job summary

Arlettie recherche un Chef de Projet CRM expérimenté pour piloter les campagnes d’invitations et les flux clients au sein du service Marketing. Vous utiliserez Salesforce et Marketing Cloud pour définir le contenu, le ciblage et le timing des envois, tout en assurant la cohérence avec la charte Arlettie.

Vous collaborerez avec les équipes internes et les prestataires externes, rédigez les briefs et analyserez les performances pour proposer des actions d’amélioration continues.

Qualifications

• Expérience 2–3 ans dans l’univers mode et luxe.
• Maîtrise de Salesforce et Salesforce Marketing Cloud exigée.
• Bon niveau Excel pour analyses KPI.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (bilingue).

Responsibilities

• Gérer l’exécution des campagnes d’invitations via Salesforce et Marketing Cloud.
• Rédiger les briefs de campagnes et coordonner les équipes de production.
• Exécuter les flux clients (articles, emailing, enquêtes, phoning) et analyser les KPIs.
• Fournir les statistiques des campagnes et proposer des améliorations.

Skills

Salesforce

Marketing Cloud

Excel

Anglais

Gestion de projet

Education

École supérieure de commerce

Job description

Arlettie recherche un Chef de Projet CRM expérimenté pour piloter les campagnes d’invitations et les flux clients au sein du service Marketing. Vous utiliserez Salesforce et Marketing Cloud pour définir le contenu, le ciblage et le timing des envois, tout en assurant la cohérence avec la charte Arlettie.

Vous collaborerez avec les équipes internes et les prestataires externes, rédigez les briefs et analyserez les performances pour proposer des actions d’amélioration continues.