APAC Customer Communications Lead

UPS; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

UPS đang tuyển dụng Chuyên viên Giao tiếp Khách hàng APAC, người hỗ trợ quản lý và phát triển các tài liệu giao tiếp với khách hàng, thư báo dịch vụ, mẫu email và nội dung bán hàng. Vai trò tập trung vào đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời, phù hợp với thị trường APAC và tiêu chuẩn thương hiệu UPS.

Bạn sẽ phối hợp với các bên liên quan tại khu vực và toàn cầu để lên lịch dự án, thực hiện rà soát và phân phối nội dung được bản địa hóa.

Qualifications

• Có bằng cử nhân liên quan đến Communications/Marketing hoặc Social Sciences.
• 3–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực communications hoặc marketing.
• Kỹ năng tiếng Anh viết và nói tốt; ưu tiên thêm ngôn ngữ khác.
• Kỹ năng quản lý dự án và theo dõi thời gian.

Responsibilities

• Phát triển và điều chỉnh nội dung giao tiếp với khách hàng, tài liệu hỗ trợ bán hàng.
• Quản lý cập nhật và tổ chức nội dung trên nền tảng số cho đối tượng nội bộ và bên ngoài.
• Theo dõi tiến độ dự án, lịch trình và phê duyệt từ các bên liên quan khu vực.
• Hỗ trợ phối hợp với các bên liên quan và đội ngũ tại APAC.

Skills

English proficiency

Communication skills

Project coordination

Education

Bachelor's degree in Communications/Marketing/Social Sciences

Job description

UPS đang tuyển dụng Chuyên viên Giao tiếp Khách hàng APAC, người hỗ trợ quản lý và phát triển các tài liệu giao tiếp với khách hàng, thư báo dịch vụ, mẫu email và nội dung bán hàng. Vai trò tập trung vào đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời, phù hợp với thị trường APAC và tiêu chuẩn thương hiệu UPS.

Bạn sẽ phối hợp với các bên liên quan tại khu vực và toàn cầu để lên lịch dự án, thực hiện rà soát và phân phối nội dung được bản địa hóa.